Local Pack (Yerel Paket) Nedir?

Google'da "istanbul kuaför" veya "ankara muhasebeci" gibi yerel bir arama yaptığınızda, organik sonuçlardan önce haritayla birlikte çıkan 3 işletmelik listeyi fark etmişsinizdir. İşte bu liste Google'ın "Local Pack" (Yerel Paket) olarak adlandırdığı, yerel işletmeler için altın değerinde bir görünürlük alanıdır.

Local Pack, Google arama sonuçlarında yerel işletmelerin harita üzerinde gösterildiği ve en fazla 3 işletmenin detaylı bilgileriyle yer aldığı özel bir bölümdür. Bu alan, yerel arama yapan kullanıcılara en yakın ve en alakalı işletmeleri sunar.

Local Pack Neden Bu Kadar Önemli?

Yerel paket, işletmeniz için dijital bir vitrin görevi görür. İstatistikler gösteriyor ki, yerel aramaların %76'sı 24 saat içinde mağaza ziyaretine dönüşüyor. Peki bu neden önemli?

Görünürlük Avantajı: Local Pack, organik sonuçlardan önce, en üstte görünür. Bu, işletmenizin reklamlar hariç sayfa üzerinde en dikkat çeken konumda olduğu anlamına gelir.

Yüksek Tıklama Oranı: Kullanıcılar yerel arama yaptığında, genellikle ilk olarak yerel paketteki işletmelere tıklar. Bu, organik sonuçlara göre çok daha yüksek bir tıklama oranı demektir.

Doğrudan Etkileşim: Yerel pakette yer alan işletmeler için telefon numarası, adres ve çalışma saatleri doğrudan gösterilir. Kullanıcılar tek tıklamayla arama yapabilir, yol tarifi alabilir veya web sitenizi ziyaret edebilir.

💡 İpucu: Yerel pakette yer almak, özellikle mobil kullanıcılar için kritiktir. Mobil aramaların %88'i yerel bilgi aramaktadır ve bunların büyük çoğunluğu 24 saat içinde harekete geçer.

Local Pack Nasıl Görünür?

Yerel paket, Google arama sonuçlarında şu özelliklere sahiptir:

Harita Bölümü: En üstte, arama yapılan konuma göre işletmelerin harita üzerinde işaretlendiği interaktif bir harita bulunur. Her işletme kırmızı bir pin ile gösterilir.

3'lü Liste: Haritanın altında veya yanında, en alakalı 3 işletmenin detaylı bilgileri sıralanır. Bu liste şunları içerir:

• ▸

  İşletme adı (tıklanabilir link)
• ▸

  Yıldız puanı ve yorum sayısı
• ▸

  İşletme kategorisi
• ▸

  Adres bilgisi
• ▸

  Çalışma durumu (Açık/Kapalı)
• ▸

  Telefon numarası (mobilde doğrudan aranabilir)

"Diğer İşletmeler" Linki: 3 işletmeden sonra "Diğer işletmeler" veya "Daha fazla yer" şeklinde bir link bulunur. Bu linke tıklandığında Google Haritalar'da genişletilmiş sonuçlar açılır.

⚠️ Dikkat: Local Pack yalnızca yerel arama sorguları için gösterilir. "En iyi kuaför" gibi genel aramalar yerel paket göstermezken, "Kadıköy kuaför" gibi konum içeren aramalar yerel paketi tetikler.

Local Pack Sıralamasını Etkileyen Faktörler

Google, yerel paket sıralamasını 3 ana faktöre göre belirler. Bu faktörleri anlamak, stratejinizi doğru şekilde oluşturmanız için kritiktir.

1. Alakalılık (Relevance)

Alakalılık, işletmenizin kullanıcının aradığı şeyle ne kadar eşleştiğini gösterir. Google, Google İşletme Profili bilgilerinizin ne kadar detaylı ve doğru olduğuna bakar.

Nasıl İyileştirilir:

• ▸

  İşletme kategorinizi doğru seçin. Birincil kategori en önemli olanıdır.
• ▸

  Google İşletme Profili açıklamanızı hizmetlerinizi detaylı anlatan şekilde yazın
• ▸

  Ürün ve hizmetlerinizi eksiksiz ekleyin
• ▸

  Çalışma saatlerinizi güncel tutun
• ▸

  İş niteliklerini (attributes) ekleyin (örn: "Ücretsiz Wi-Fi", "Tekerlekli sandalye erişimi")

Örnek: İstanbul Kadıköy'de bir kahve dükkanı işletiyorsunuz. Birincil kategori olarak "Kafeterya" seçmeli, açıklamanızda "espresso", "filtre kahve", "latte" gibi terimler kullanmalı ve hizmetlerinizde "Oturma alanı", "Paket servis" gibi seçenekleri işaretlemelisiniz.

2. Mesafe (Distance)

Mesafe, aramayı yapan kullanıcının konumuna veya aramada belirtilen konuma işletmenizin ne kadar yakın olduğunu gösterir. Bu faktörde doğrudan yapabileceğiniz bir şey yoktur, ancak konum doğruluğu kritiktir.

Nasıl İyileştirilir:

• ▸

  İşletme konumunuzun haritada doğru yerde işaretlendiğinden emin olun
• ▸

  Adres bilgilerinizi eksiksiz ve hatasız yazın
• ▸

  Hizmet alanınızı belirtin (özellikle servis tabanlı işletmeler için)

💡 İpucu: Mesafe faktörünü değiştiremezsiniz, ancak diğer iki faktörde (alakalılık ve ün) çok güçlüyseniz, daha uzak olsanız bile yerel pakette yer alabilirsiniz.

3. Ün/Öne Çıkma (Prominence)

Ün, işletmenizin çevrimiçi ve çevrimdışı ne kadar tanınır olduğunu ölçer. Google, işletmenizin web üzerindeki popülaritesini, bahsedilme sıklığını, yorum sayısını ve kalitesini değerlendirir.

Nasıl İyileştirilir:

• ▸

  Müşterilerinizden düzenli olarak yorum alın ve yanıtlayın
• ▸

  Yüksek kaliteli fotoğraflar ekleyin
• ▸

  Google Posts ile düzenli içerik paylaşın
• ▸

  Web sitenizin güçlü ve güncel olmasını sağlayın
• ▸

  NAP tutarlılığını koruyun (İsim, Adres, Telefon bilgilerinin tüm platformlarda aynı olması)
• ▸

  Yerel dizinlerde citation (alıntı) oluşturun
• ▸

  Sosyal medya varlığınızı güçlendirin

Örnek: Ankara'da bir berber dükkanısınız. 150 adet 4.8 yıldız ortalamalı yorumunuz var, her yoruma yanıt veriyorsunuz, haftada 2 kez profesyonel kesim fotoğrafları paylaşıyorsunuz ve web sitenizde yerel blog yazıları yayınlıyorsunuz. Google bu sinyalleri toplayarak sizi rakiplerinizden daha "ünlü" olarak değerlendirecektir.

Local Pack için Optimizasyon Stratejileri

Yerel pakette yer almak ve üst sıralara çıkmak için sistematik bir yaklaşım gerekir. İşte adım adım stratejiniz:

Adım 1: Google İşletme Profilinizi Tamamlayın

İlk ve en önemli adım, profilinizi %100 dolulukta tutmaktır. Google İşletme Profili doğrulamasını mutlaka tamamlayın.

Tamamlamanız gerekenler:

• ▸

  İşletme adı, adres, telefon (NAP bilgileri)
• ▸

  Birincil ve ikincil kategoriler (en fazla 10 adet)
• ▸

  Çalışma saatleri ve özel günler
• ▸

  İşletme açıklaması (750 karakter)
• ▸

  Web sitesi ve rezervasyon linkleri
• ▸

  İşletme fotoğrafları (logo, kapak, iç mekan, dış mekan, ürün/hizmet)
• ▸

  Nitelikler (attributes)
• ▸

  Ürün ve hizmet listesi
• ▸

  SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

✅ Başarı: Eksiksiz doldurulmuş profiller, eksik profillere göre %70 daha fazla konum ziyareti ve %50 daha fazla satın alma isteği alıyor.

Adım 2: Yorumları Yönetin

Yorumlar, yerel paket sıralamasında çok kritik bir faktördür. Sadece yorum sayısı değil, yorum kalitesi, çeşitliliği ve yanıtlama oranınız da önemlidir.

Yorum stratejisi:

• ▸

  Müşterilerinizden aktif olarak yorum isteyin (QR kod, SMS, e-posta)
• ▸

  BÜTÜN yorumları 24-48 saat içinde yanıtlayın
• ▸

  Olumsuz yorumlara profesyonelce cevap verin ve çözüm sunun
• ▸

  Yorumlarda anahtar kelimeler geçmesini sağlayın (doğal bir şekilde)
• ▸

  Sahte yorum almayın - Google bunu tespit eder ve cezalandırır

Örnek yanıt: Müşteri: "Saç kesimi harika oldu, çok memnun kaldım!" İşletme: "Merhaba Ahmet Bey, saç kesimi hizmetimizden memnun kaldığınızı duyduğumuza çok sevindik! Kadıköy'deki berberimizde sizi tekrar ağırlamayı dört gözle bekliyoruz. 🙏"

Adım 3: NAP Tutarlılığını Sağlayın

NAP tutarlılığı, İsim, Adres ve Telefon bilgilerinizin web üzerindeki tüm platformlarda birebir aynı olması demektir. Google, bu tutarlılığı güven sinyali olarak kullanır.

Kontrol edilmesi gereken yerler:

• ▸

  Google İşletme Profili
• ▸

  Facebook İşletme Sayfası
• ▸

  Web sitesi footer ve iletişim sayfası
• ▸

  Yerel dizinler (Yandex Haritalar, Foursquare, n11, Gittigidiyor vb.)
• ▸

  Citation siteleri
• ▸

  Sektörel dizinler

⚠️ Dikkat: "0212 123 45 67", "+90 212 123 45 67" ve "(0212) 123-45-67" formatları farklıdır. Tek bir format seçin ve her yerde aynısını kullanın.

Adım 4: Fotoğraf ve İçerik Güncellemeleri

Google, aktif ve güncel işletmeleri tercih eder. Düzenli içerik paylaşımı, profilinizin canlı olduğunu gösterir.

Ne sıklıkla paylaşmalısınız:

• ▸

  Fotoğraf: Haftada en az 3-5 fotoğraf
• ▸

  Google Posts: Haftada 1-2 gönderi
• ▸

  Ürün/hizmet güncellemeleri: Ayda 1 kez gözden geçirin
• ▸

  Çalışma saatleri: Tatil ve özel günlerde mutlaka güncelleyin

Fotoğraf türleri:

• ▸

  Logo (1:1 oran, en az 720x720px)
• ▸

  Kapak fotoğrafı (16:9 oran, en az 1080x608px)
• ▸

  İç mekan ve dış mekan fotoğrafları
• ▸

  Ürün/hizmet fotoğrafları
• ▸

  Ekip fotoğrafları
• ▸

  Müşteri fotoğrafları (izinle)

Adım 5: Web Sitesi Optimizasyonu

Google İşletme Profiliniz güçlü olsa bile, web siteniz de yerel SEO için optimize edilmelidir. Google, haritalar algoritmasında web sitesi kalitesini de dikkate alır.

Yerel SEO için web sitesi kontrol listesi:

• ▸

  Her sayfada NAP bilgileri footer'da yer almalı
• ▸

  İletişim sayfasında gömülü Google Haritalar olmalı
• ▸

  Schema markup (yapılandırılmış veri) ekleyin (LocalBusiness schema)
• ▸

  Yerel anahtar kelimeler kullanın (şehir, semt, mahalle adları)
• ▸

  Mobil uyumlu olmalı (responsive design)
• ▸

  Sayfa hızı optimize edilmeli
• ▸

  HTTPS güvenli bağlantı kullanın

Schema markup örneği:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Kadıköy Kuaför Salonu",
  "image": "https://example.com/logo.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Moda Caddesi No:123",
    "addressLocality": "Kadıköy",
    "addressRegion": "İstanbul",
    "postalCode": "34710",
    "addressCountry": "TR"
  },
  "telephone": "+90 216 123 45 67",
  "openingHours": "Mo-Sa 09:00-19:00"
}

Adım 6: Yerel Link Oluşturma

Yerel web sitelerinden aldığınız linkler (backlink), yerel ün faktörünüzü güçlendirir.

Yerel link kaynakları:

• ▸

  Yerel haber siteleri (basın bülteni, sponsorluk haberleri)
• ▸

  Yerel bloggerlar (işbirliği, röportaj)
• ▸

  Ticaret odaları ve meslek birlikleri
• ▸

  Belediye web siteleri (resmi kayıt linkleri)
• ▸

  Yerel etkinlik siteleri
• ▸

  Yerel dizinler

Örnek: İstanbul Kadıköy'de bir kafe işletiyorsunuz. Kadıköy Life gibi yerel yaşam bloglarına konuk yazı yazabilir, Kadıköy Belediyesi'nin "Yerel İşletmeler" sayfasına kayıt olabilir, veya bir kahve festivali sponsoru olarak yerel haber sitelerinde yer alabilirsiniz.

Local Pack vs. Organik Sonuçlar: Fark Nedir?

Birçok işletme sahibi "Zaten web siteme SEO yapıyorum, yeterli değil mi?" diye sorar. Hayır, yeterli değil. Local Pack ve organik SEO birbirinden farklı sistemlerdir.

Local Pack:

• ▸

  Google İşletme Profili verilerine dayanır
• ▸

  Konum odaklıdır (mesafe faktörü)
• ▸

  Maksimum 3 işletme gösterilir
• ▸

  Harita üzerinde görsel varlık
• ▸

  Doğrudan etkileşim (arama, yol tarifi)

Organik Sonuçlar:

• ▸

  Web sitesi içeriğine dayanır
• ▸

  10'larca sonuç görünebilir
• ▸

  Konum faktörü daha az etkilidir
• ▸

  Metin bazlıdır
• ▸

  Web sitesine tıklama gerektirir

💡 İpucu: İdeal strateji, hem Local Pack'te hem de organik sonuçlarda yer almaktır. Bu şekilde arama sonuçlarında iki kez görünürsünüz ve görünürlüğünüzü maksimize edersiniz.

Local Pack için Sık Yapılan Hatalar

Yerel paket optimizasyonunda işletmelerin düştüğü yaygın tuzakları bilmek, sizi bu hatalardan korur.

1. Kategori Hatası: Yanlış veya alakasız kategoriler seçmek. Birincil kategori, işletmenizin ana hizmetini en iyi tanımlayan olmalıdır.

2. NAP Tutarsızlığı: Her platformda farklı telefon numarası veya adres formatı kullanmak Google'ın güvenini azaltır.

3. Yorumları İhmal Etmek: Yorumlara yanıt vermemek veya yorum istememek büyük bir fırsatı kaçırmak demektir.

4. Fotoğraf Eksikliği: Az sayıda veya düşük kaliteli fotoğraf, müşterilerin güvenini azaltır.

5. Bilgileri Güncel Tutmamak: Tatillerde çalışma saatlerini güncellemediğinizde, müşteriler kapınızı kapalı bulabilir ve olumsuz yorum bırakabilir.

6. GMB vs GBP farkını Bilmemek: Google My Business artık Google Business Profile olarak anılıyor, eski bilgilerle çalışmak yanıltıcı olabilir.

7. Sahte Yorum Almak: Google yapay zeka ile sahte yorumları tespit eder. Yakalandığınızda profiliniz askıya alınabilir.

⚠️ Dikkat: Google İşletme Profili askıya alındığında, bunu geri almak aylar sürebilir. Bu sürede rakipleriniz çok önünüze geçebilir.

Local Pack Başarısını Nasıl Ölçersiniz?

Optimizasyon çalışmalarınızın etkisini ölçmek için düzenli takip şarttır.

Google İşletme Profili Insights:

• ▸

  Aramalarda görünüm sayısı (özellikle keşif aramaları)
• ▸

  Profil görüntüleme sayısı
• ▸

  Web sitesi tıklamaları
• ▸

  Telefon aramaları
• ▸

  Yol tarifi istekleri
• ▸

  Fotoğraf görüntüleme sayısı

Sıralama Takibi:

• ▸

  Ana anahtar kelimelerinizde yerel paketteki konumunuz
• ▸

  Rakiplerinizin sıralamaları
• ▸

  Farklı konumlardan (mahalle, ilçe, il) sıralamanız

Dönüşüm Metrikleri:

• ▸

  Yerel aramadan gelen telefon aramaları
• ▸

  Mağaza ziyaret sayısı
• ▸

  Rezervasyon/randevu sayısı
• ▸

  Online satışlar (e-ticaret için)

✅ Başarı: Takip etmediğiniz bir şeyi iyileştiremezsiniz. Aylık raporlar oluşturun ve trendleri analiz edin.

Mobil Kullanıcılar İçin Local Pack

Mobil cihazlardan yapılan yerel aramalar, masaüstüne göre çok daha yüksektir. Mobil deneyim optimizasyonu kritiktir.

Mobil Local Pack özellikleri:

• ▸

  Tek tıkla arama yapma butonu
• ▸

  Doğrudan yol tarifi başlatma
• ▸

  Mesaj gönderme seçeneği (aktifse)
• ▸

  "Kaydet" özelliği ile liste oluşturma
• ▸

  Fotoğraf ve yorumları kaydırmalı görüntüleme

Mobil optimizasyon ipuçları:

• ▸

  "Mesaj gönder" özelliğini aktif edin
• ▸

  "Randevu al" butonu ekleyin (uygunsa)
• ▸

  Mobil uyumlu rezervasyon sistemi kullanın
• ▸

  Hızlı yanıt verebileceğinizden emin olun

Sonuç ve Harekete Geçin

Local Pack (Yerel Paket), yerel işletmeler için Google'da görünürlük kazanmanın en etkili yoludur. Üç işletmelik bu altın alanda yer almak, hem müşteri kazanımını hem de marka bilinirliğinizi katlanarak artırır.

Unutmayın, yerel paket optimizasyonu bir sprint değil, maraton. Düzenli ve tutarlı çalışmalarla rakiplerinizi geride bırakabilir ve uzun vadede sürdürülebilir müşteri akışı sağlayabilirsiniz.

Bugün yapmanız gerekenler:

1. ▸

   Google İşletme Profilinizin eksiksiz olduğunu kontrol edin
2. ▸

   Son 10 yorumu yanıtlayın
3. ▸

   Bu hafta paylaşacağınız 5 fotoğraf belirleyin
4. ▸

   NAP tutarlılığınızı kontrol edin
5. ▸

   Bir sonraki optimizasyon planınızı oluşturun

💡 İpucu: Yerel paket optimizasyonu karmaşık gelebilir, ancak adım adım ilerlerseniz 3-6 ay içinde ciddi sonuçlar almaya başlarsınız. Sabırlı olun ve veri odaklı çalışın.

İlgili Terimler:

• ▸

  Google Haritalar Algoritması
• ▸

  NAP Tutarlılığı
• ▸

  Citation (Alıntı)
• ▸

  GBP Doğrulama
• ▸

  Schema Markup

Şimdi sıra sizde! Google İşletme Profilinizi açın ve ilk optimizasyonunuzu yapın. Sorularınız mı var? Aşağıdaki rehberlerimize göz atın.