Kullanım Şartları
Son güncelleme: 20 Ocak 2026
1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Şartları, Lovemath LLC tarafından işletilen ajanslokal markası altında sunulan web sitesi ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Tanımlar
- "ajanslokal", "biz", "bizim": Lovemath LLC tarafından işletilen ajanslokal markası
- "Hizmetler": ajanslokal tarafından sunulan tüm dijital pazarlama ve yerel SEO hizmetleri
- "Kullanıcı", "siz", "sizin": Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan gerçek veya tüzel kişiler
- "İçerik": Web sitemizdeki metin, görsel, video ve diğer tüm materyaller
- "Platform": ajanslokal web sitesi ve ilgili tüm dijital uygulamalar
3. Hizmetlerin Kapsamı
ajanslokal, Türk küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Google Business Profile yönetimi ve optimizasyonu
- Yerel SEO hizmetleri
- Web sitesi oluşturma ve yönetimi
- İtibar yönetimi ve yorum izleme
- Dijital pazarlama danışmanlığı
- İşletme performans analizi ve raporlama
4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
4.1 Hesap Gereksinimleri
- Hizmetlerimizi kullanmak için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekmektedir
- Google hesabınız ile giriş yapabilirsiniz
- Sağladığınız bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir
- 18 yaşından büyük olmanız veya yasal temsilcinizin onayı gerekmektedir
4.2 Hesap Güvenliği
- Hesap güvenliğiniz sizin sorumluluğunuzdadır
- Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
- Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
- Başkalarının haklarına saygı göstermek
- Hizmetleri kötüye kullanmamak veya manipüle etmemek
- Spam, zararlı yazılım veya kötü amaçlı içerik yaymamak
- Sahte veya yanıltıcı yorumlar oluşturmamak
- Sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamak
6. Ödeme ve Abonelik
6.1 Ücretlendirme
- Hizmet ücretleri web sitemizde belirtilmektedir
- Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası cinsindendir
- Ödemeler Stripe üzerinden güvenli şekilde işlenmektedir
6.2 Abonelik Koşulları
- Abonelikler aylık veya yıllık olarak sunulmaktadır
- Abonelikler otomatik olarak yenilenir
- İptal, bir sonraki fatura döneminden önce yapılmalıdır
6.3 İade Politikası
- İlk 14 gün içinde memnun kalmazsanız tam iade alabilirsiniz
- İade talepleri info@ajanslokal.com adresine yapılmalıdır
- İadeler 5-10 iş günü içinde işlenir
7. Fikri Mülkiyet Hakları
7.1 ajanslokal Hakları
Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve diğer materyaller ajanslokal'ın veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı ile korunmaktadır.
7.2 Kullanıcı İçeriği
Platformumuza yüklediğiniz içeriklerin (işletme bilgileri, görseller vb.) fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunuzu veya gerekli izinlere sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
8. Sorumluluk Sınırlaması
Yasal olarak izin verilen azami ölçüde:
- Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır
- Belirli sonuçlar garanti edilmemektedir
- Google veya diğer üçüncü taraf platformlardaki değişikliklerden sorumlu değiliz
- Dolaylı, özel veya cezai zararlardan sorumlu değiliz
- Sorumluluğumuz, ödediğiniz hizmet bedeli ile sınırlıdır
9. Hizmet Kesintileri
Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle hizmetlerimizde kesintiler yaşanabilir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulacaktır. Kesintiler nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu değiliz.
10. Hesap Askıya Alma ve Fesih
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz:
- Bu şartların ihlali
- Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
- Yasadışı faaliyetler
- Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlanması
- Uzun süreli hareketsizlik
11. Değişiklikler
Bu Kullanım Şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. İletişim
Bu şartlar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@ajanslokal.com
- Web sitesi: www.ajanslokal.com