Google İşletme Profili Gönderi (Post) Nasıl Oluşturulur?

Google İşletme Profili gönderileri, işletmenizin haberlerini, güncellemelerini, tekliflerini ve etkinliklerini potansiyel müşterilerinizle paylaşmanın en etkili yollarından biridir. Bu gönderiler, Google Harita ve Arama sonuçlarında doğrudan işletme profilinizde görünür ve müşterilerinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olur. Düzenli gönderi paylaşımı, Google Haritalar algoritması tarafından aktif bir işletme olarak algılanmanızı sağlar ve Local Pack görünürlüğünüzü artırır.

Bu rehberde, Google İşletme Profili gönderilerini nasıl oluşturacağınızı, hangi gönderi türlerini kullanabileceğinizi ve en iyi uygulamaları öğreneceksiniz. Google İşletme Profili nasıl açılır rehberimizi henüz okumadıysanız, öncelikle profilinizi oluşturmanız gerektiğini unutmayın.

Gereksinimler ve Ön Hazırlık

Google İşletme Profili gönderisi oluşturabilmek için:

1. ▸

   Doğrulanmış bir Google İşletme Profili: İşletmenizin GBP doğrulama sürecini tamamlamış olması gerekir.
2. ▸

   Yönetici yetkisi: Profilde gönderi oluşturma yetkisine sahip olmalısınız.
3. ▸

   Görsel içerik: Her gönderi için en az bir kaliteli fotoğraf veya video (önerilir).
4. ▸

   Mobil uygulama veya web erişimi: Google İşletme Profili yönetici paneline giriş yapabilmelisiniz.

💡 İpucu: Gönderi oluşturmadan önce, işletme açıklamanızı ve çalışma saatlerinizi güncel tuttuğunuzdan emin olun. Tutarlı bilgiler, müşteri güvenini artırır.

Google İşletme Profili Gönderi Türleri

Google, farklı amaçlar için 4 ana gönderi türü sunar:

1. Güncelleme Gönderisi (Update): Genel haberler, duyurular ve işletme güncellemeleri için kullanılır.

2. Etkinlik Gönderisi (Event): Tarih ve saat bilgisiyle organize ettiğiniz etkinlikler için idealdir.

3. Teklif Gönderisi (Offer): İndirimler, özel kampanyalar ve promosyonlar için kullanılır.

4. Ürün Gönderisi (Product): Belirli ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sergilemek için tasarlanmıştır.

⚠️ Dikkat: Her gönderi türünün kendine özgü gereksinimleri vardır. Yanlış gönderi türü seçmek, gönderinizin reddedilmesine neden olabilir.

Adım Adım Gönderi Oluşturma

1. Google İşletme Profili Yönetici Paneline Giriş Yapın

1. ▸

   Bilgisayarınızdan business.google.com adresine gidin veya mobil cihazınızdan "Google İşletme Profili" uygulamasını açın.
2. ▸

   İşletmenizi yönetme yetkisine sahip olduğunuz Google hesabıyla giriş yapın.
3. ▸

   Birden fazla işletmeniz varsa, gönderi oluşturmak istediğiniz işletmeyi seçin.

2. Gönderi Oluşturma Ekranını Açın

1. ▸

   Sol menüden "Gönderiler" veya "Posts" seçeneğine tıklayın.
2. ▸

   Sağ üst köşedeki "Gönderi oluştur" veya "Create post" butonuna basın.
3. ▸

   Karşınıza çıkan gönderi türü seçeneklerinden uygun olanı seçin.

💡 İpucu: Mobil uygulamada gönderi oluşturma daha hızlıdır ve fotoğraf çekme seçeneği sunar. Ancak detaylı düzenlemeler için masaüstü versiyonu daha uygundur.

3. Güncelleme Gönderisi Oluşturma

1. ▸

   "Güncelleme" gönderi türünü seçin.
2. ▸

   Gönderi metnini yazın (maksimum 1500 karakter, önerilen 100-300 karakter).
3. ▸

   "Fotoğraf veya video ekle" butonuna tıklayarak görsel içerik yükleyin.
4. ▸

   (İsteğe bağlı) Bir eylem butonu ekleyin: "Daha fazla bilgi", "Rezervasyon yap", "Kayıt ol", "Şimdi satın al" gibi.
5. ▸

   Eylem butonu için hedef URL'yi girin (web sitenizin ilgili sayfası).
6. ▸

   "Önizle" ile gönderiyi kontrol edin.
7. ▸

   "Yayınla" butonuna tıklayın.

✅ Başarı: Güncelleme gönderileri 7 gün boyunca aktif kalır ve ardından arşive taşınır. Ancak profilinizin "Geçmiş gönderiler" bölümünden görülebilir.

4. Etkinlik Gönderisi Oluşturma

1. ▸

   "Etkinlik" gönderi türünü seçin.
2. ▸

   Etkinlik başlığını yazın (maksimum 58 karakter).
3. ▸

   Başlangıç ve bitiş tarih/saatini seçin.
4. ▸

   Etkinlik açıklaması ekleyin (maksimum 1500 karakter).
5. ▸

   Etkinlik görseli yükleyin (zorunlu).
6. ▸

   (İsteğe bağlı) "Daha fazla bilgi" butonu ile etkinlik sayfanızın linkini ekleyin.
7. ▸

   "Yayınla" butonuna tıklayın.

💡 İpucu: Etkinlik gönderileri, etkinlik başlangıç tarihinden 1-2 hafta önce paylaşıldığında en etkilidir. Google fotoğraf ekleme kurallarına uygun yüksek kaliteli etkinlik görselleri kullanın.

5. Teklif Gönderisi Oluşturma

1. ▸

   "Teklif" gönderi türünü seçin.
2. ▸

   Teklif başlığını yazın (örn: "%20 İndirim" veya "2 Al 1 Öde").
3. ▸

   Teklif detaylarını açıklayın (maksimum 1500 karakter).
4. ▸

   Başlangıç ve bitiş tarihini belirleyin (zorunlu).
5. ▸

   Göz alıcı bir teklif görseli ekleyin.
6. ▸

   (İsteğe bağlı) Kupon kodu veya şartlar ve koşulları belirtin.
7. ▸

   "Teklifi al" veya "Şimdi satın al" butonu ekleyin ve hedef URL'yi girin.
8. ▸

   "Yayınla" butonuna tıklayın.

⚠️ Dikkat: Teklif gönderilerinde belirttiğiniz bitiş tarihi, gönderinin otomatik olarak kaldırılma tarihidir. Teklifinizin gerçek geçerlilik tarihi ile aynı olduğundan emin olun.

6. Ürün Gönderisi Oluşturma

1. ▸

   "Ürün" gönderi türünü seçin.
2. ▸

   Ürün adını girin (maksimum 58 karakter).
3. ▸

   Ürün açıklaması yazın (özellikler, faydalar, kullanım alanları).
4. ▸

   Yüksek kaliteli ürün fotoğrafı ekleyin (beyaz arka plan önerilir).
5. ▸

   (İsteğe bağlı) Fiyat bilgisi ekleyin (örn: "₺299").
6. ▸

   "Daha fazla bilgi" veya "Satın al" butonu ile ürün sayfanızın linkini ekleyin.
7. ▸

   "Yayınla" butonuna tıklayın.

💡 İpucu: Ürün gönderileri sınırsız süre aktif kalır, ancak düzenli olarak güncellemeniz önerilir. Schema Markup ile web sitenizdeki ürün bilgilerinizi de yapılandırırsanız, Google'ın ürünlerinizi daha iyi anlamasını sağlarsınız.

Gönderi Görsellerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kaliteli görsel içerik, gönderi etkileşimini %94'e kadar artırabilir:

Teknik Gereksinimler:

• ▸

  Format: JPG veya PNG (PNG şeffaf arka plan için idealdir)
• ▸

  Boyut: Minimum 400x300 piksel, önerilen 1200x900 piksel
• ▸

  En-boy oranı: 4:3 veya 16:9 (kare görseller mobilde kesilir)
• ▸

  Dosya boyutu: Maksimum 5 MB
• ▸

  Video: MP4 formatı, maksimum 30 saniye, 100 MB'a kadar

İçerik Kuralları:

• ▸

  Görseller bulanık, piksellenmiş veya aşırı filtreli olmamalı
• ▸

  Metin yoğunluğu %20'yi geçmemeli (görsel üzerine çok fazla yazı eklemeyin)
• ▸

  Telif hakkı ihlali yapan görseller kullanmayın
• ▸

  Stok fotoğraflar yerine kendi çektiğiniz görselleri tercih edin
• ▸

  İşletmenizle ilgili gerçek görüntüler kullanın

❌ Yanlış: Üzerinde büyük yazılarla kaplı, stok fotoğraf görünümündeki, düşük çözünürlüklü görseller kullanmak.

✅ Başarı: İşletmenizde çekilmiş, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi net şekilde gösteren, doğal ışık altında, yüksek çözünürlüklü görseller kullanmak.

Etkili Gönderi Metinleri Yazma İpuçları

1. İlk 100 Karakteri Etkili Kullanın: Mobil görünümde sadece ilk satır görünür, "Devamını oku" denilir.

2. Açık ve Net Olun: Karmaşık cümleler yerine basit, anlaşılır ifadeler kullanın.

3. Harekete Geçirici İfadeler (CTA) Ekleyin:

• ▸

  "Bugün rezervasyon yapın"
• ▸

  "Sınırlı stok, hemen inceleyin"
• ▸

  "Detaylar için mağazamızı ziyaret edin"
• ▸

  "WhatsApp'tan ulaşın"

4. Emoji Kullanın (Aşırıya Kaçmadan): 1-2 emoji, gönderiyi görsel olarak daha çekici yapar. Örn: 🎉 📞 ⭐ 🎁

5. Soru Sorun: Müşteri etkileşimini artırır. Örn: "Hangi lezzeti denemek istersiniz?"

6. Yerel Anahtar Kelimeler Ekleyin: NAP tutarlılığı için şehir ve semt adlarını doğal şekilde kullanın.

💡 İpucu: Gönderi metinlerinizde işletme adınızı ve Citation bilgilerinizi tutarlı bir şekilde kullanmak, yerel SEO'nuz için değerlidir.

Gönderi Zamanlaması ve Sıklığı

Ne Sıklıkla Gönderi Paylaşmalısınız?

• ▸

  Minimum: Haftada 1 gönderi
• ▸

  Önerilen: Haftada 2-3 gönderi
• ▸

  İdeal: Her gün veya günde birkaç gönderi (özel kampanya dönemlerinde)

En İyi Paylaşım Saatleri:

• ▸

  B2C İşletmeler (restoran, kafe, perakende): Hafta içi 10:00-11:00 ve 18:00-20:00
• ▸

  B2B İşletmeler (danışmanlık, ajanslar): Hafta içi 08:00-09:00 ve 17:00-18:00
• ▸

  Hafta sonu: Cumartesi 11:00-14:00 arası etkileşim yüksektir

💡 İpucu: Google İşletme Profili'nin "İstatistikler" bölümünden, müşterilerinizin profilinizi hangi saatlerde daha çok görüntülediğini kontrol edebilir ve gönderi zamanlamanızı buna göre optimize edebilirsiniz.

Gönderi İçerik Fikirleri

Düzenli içerik üretmekte zorlanıyorsanız, şu fikirleri deneyin:

Haftalık İçerik Planı Örneği:

1. ▸

   Pazartesi: Haftalık özel teklif duyurusu
2. ▸

   Çarşamba: Müşteri yorumu veya teşekkür gönderisi
3. ▸

   Cuma: Hafta sonu etkinliği veya kampanyası
4. ▸

   Pazar: Yeni ürün/hizmet tanıtımı

Aylık Temalar:

• ▸

  Ocak: Yeni yıl promosyonları
• ▸

  Şubat: Sevgililer Günü özel teklifleri
• ▸

  Mayıs: Anneler Günü kampanyaları
• ▸

  Eylül: Okul dönüşü indirimleri
• ▸

  Kasım: Black Friday ve Kasım ayı fırsatları

Her Zaman İşe Yarayan İçerikler:

• ▸

  "Gün menümüz" (restoranlar için)
• ▸

  "Haftanın ipucu" (hizmet işletmeleri için)
• ▸

  "Müşteri hikayesi" (sosyal kanıt)
• ▸

  "Kulislerde" (işletmenizin arkasındaki ekip)
• ▸

  "Önce/Sonra" (dönüşüm gösteren işler)
• ▸

  "SSS cevapları" (sık sorulan sorulara yanıtlar)

💡 İpucu: GMB vs GBP farkı rehberimizde de belirtildiği gibi, Google İşletme Profili sürekli gelişmektedir. Yeni özellikler ve gönderi türleri için düzenli olarak yönetici panelinizi kontrol edin.

Gönderi Performansını Takip Etme

Google İşletme Profili, her gönderinizin performansını takip etmenizi sağlar:

Erişim Metrikleri:

1. ▸

   Görüntülenme sayısı: Gönderinizin kaç kez görüldüğü
2. ▸

   Tıklama sayısı: Gönderi linkine veya CTA butonuna kaç kişinin tıkladığı
3. ▸

   Fotoğraf görüntülemeleri: Gönderi görselinizin kaç kez açıldığı

Performansı Kontrol Etme:

1. ▸

   Google İşletme Profili yöneticisinden "İstatistikler" bölümüne gidin
2. ▸

   "Arama profili görünümü" altında "Gönderiler" sekmesini açın
3. ▸

   Hangi gönderi türlerinin daha fazla etkileşim aldığını analiz edin
4. ▸

   En iyi performans gösteren içerik türlerini daha sık paylaşın

✅ Başarı: Veriye dayalı içerik stratejisi geliştirmek, etkileşiminizi %60'a kadar artırabilir.

Sık Yapılan Hatalar ve Çözümleri

1. Gönderi Reddedildi (Content Rejected)

Neden olur?

• ▸

  Telif hakkı ihlali yapan görseller
• ▸

  Spam veya yanıltıcı içerik
• ▸

  İletişim bilgilerini gönderi metnine yazma (telefon, e-posta)
• ▸

  Aşırı promosyon dili veya büyük harflerle yazılan metinler

Çözüm: Google'ın içerik politikalarına uygun, doğal bir dil kullanın. İletişim bilgileriniz zaten profilinizde görünür, gönderiye eklemeyin.

2. Düşük Etkileşim

Neden olur?

• ▸

  Düşük kaliteli veya ilgisiz görseller
• ▸

  Çok uzun ve sıkıcı metinler
• ▸

  Harekete geçirici mesaj eksikliği
• ▸

  Yanlış zamanlama

Çözüm: Kısa, öz ve görsel ağırlıklı gönderiler oluşturun. Hedef kitlenizin aktif olduğu saatlerde paylaşım yapın.

3. Gönderiler Çabuk Eskiyor

Neden olur?

• ▸

  Güncelleme gönderileri 7 gün sonra otomatik arşive taşınır
• ▸

  Etkinlik ve teklif gönderileri tarih bitiminde kaldırılır

Çözüm: Düzenli olarak (haftada en az 1-2 kez) yeni gönderi oluşturun. Evergreen (her zaman güncel) içerikleri ürün gönderisi olarak paylaşın.

4. Yanlış Gönderi Türü Seçimi

Örnek hata: İndirim kampanyasını "Güncelleme" olarak paylaşmak.

Çözüm: Her kampanya ve duyuru için uygun gönderi türünü seçin. Teklif gönderileri, Google tarafından öne çıkarılır ve daha fazla görünürlük sağlar.

⚠️ Dikkat: Bir gönderinin türünü sonradan değiştiremezsiniz. Yanlış tür seçtiyseniz, gönderini silip yeniden oluşturmanız gerekir.

İleri Düzey İpuçları ve En İyi Uygulamalar

1. Coğrafi Etiket (Geotag) Kullanın: Mobil cihazdan fotoğraf yüklerken konum etiketinin açık olduğundan emin olun. Bu, konum tutarlılığı için önemlidir.

2. A/B Test Yapın: Aynı teklifi farklı görseller ve metinlerle iki ayrı gönderide paylaşın, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini ölçün.

3. Sezonsal Takvim Oluşturun: Yıl boyunca önemli tarih ve günleri (bayramlar, özel günler, sezonlar) işaretleyin ve önceden içerik planlayın.

4. Kullanıcı İçeriklerini Yeniden Paylaşın: Müşterilerinizin etiketleyerek paylaştığı fotoğrafları (izinleriyle) gönderi olarak kullanın. Sosyal kanıt sağlar.

5. Video İçerik Kullanın: Video gönderiler, fotoğraflara göre %3-5 daha fazla etkileşim alır. Kısa tanıtım videoları, ürün demoları veya müşteri referansları paylaşın.

6. Tutarlı Marka Sesi: Tüm gönderilerinizde aynı ton ve dili kullanın. Resmi, samimi veya eğlenceli - markanıza uygun olanı seçin ve tutarlı kalın.

7. Rakip Analizi: Sektörünüzdeki başarılı rakiplerinizin Google İşletme Profili gönderilerini inceleyin. Hangi içerik türlerinin daha fazla yorum ve etkileşim aldığını gözlemleyin.

💡 İpucu: Google İşletme Profili gönderileri, doğrudan web sitenize trafik çeker. Google Analytics ile "google/organic" trafiğinizi izleyerek hangi gönderilerin daha fazla ziyaretçi getirdiğini ölçebilirsiniz.

Google İşletme Profili Gönderi Otomasyonu

Birden fazla şubeniz veya işletmeniz varsa, manuel gönderi oluşturma zaman alıcı olabilir:

Otomasyon Seçenekleri:

1. ▸

   Zamanlama Araçları: Henüz Google resmi zamanlama özelliği sunmuyor, ancak bazı üçüncü taraf araçlar (Hootsuite, Buffer, Sociality.io) Google İşletme Profili entegrasyonu sunuyor.

2. ▸

   Toplu Yönetim: Birden fazla lokasyonu olan işletmeler için, merkezi bir içerik takvimi oluşturun ve tüm şubeler için aynı anda gönderi yayınlayın.

3. ▸

   API Kullanımı: İleri düzey kullanıcılar için Google My Business API ile otomatik gönderi oluşturma mümkündür (teknik bilgi gerektirir).

⚠️ Dikkat: Üçüncü taraf otomasyon araçları kullanırken, Google'ın kullanım şartlarına uyduğunuzdan emin olun. Spam benzeri toplu gönderiler, hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir.

Sonuç ve Öneriler

Google İşletme Profili gönderileri, yerel SEO stratejinizin vazgeçilmez bir parçasıdır. Düzenli, kaliteli ve hedef odaklı gönderiler oluşturarak:

• ▸

  Profilinizin görünürlüğünü artırırsınız
• ▸

  Potansiyel müşterilerle sürekli etkileşimde kalırsınız
• ▸

  Kampanya ve etkinliklerinizi duyurursunuz
• ▸

  Google'ın aktif bir işletme olduğunuzu gösterir ve sıralamalarınızı iyileştirirsiniz

Hemen Uygulayabileceğiniz Eylem Adımları:

1. ▸

   Bugün ilk gönderinizi oluşturun (güncelleme veya teklif)
2. ▸

   Önümüzdeki hafta için 3 gönderi içeriği planlayın
3. ▸

   İşletmenize ait en az 10 kaliteli fotoğraf hazırlayın
4. ▸

   Haftalık gönderi rutini oluşturun ve takviminize ekleyin
5. ▸

   İlk ayın sonunda performans verilerinizi analiz edin

✅ Başarı: İlk 30 gün boyunca haftada en az 2 gönderi paylaşan işletmeler, profil görüntülenmelerinde ortalama %47 artış görüyor.

Unutmayın, başarılı bir yerel SEO stratejisi sadece gönderilerden oluşmaz. Profilinizi her yönüyle optimize etmek için diğer rehberlerimize göz atmayı ihmal etmeyin!

Sıradaki Adım: Google İşletme Profili'nizi tamamlamak için çalışma saatlerinizi doğru ayarlamayı öğrenin ve müşterilerinizin sizi doğru zamanda bulmasını sağlayın.