Gizlilik Politikası | ajanslokal

1. Giriş

ajanslokal olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Şirket: Lovemath LLC
Marka: ajanslokal
E-posta: info@ajanslokal.com
Web sitesi: www.ajanslokal.com

3. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

3.1 Kimlik Verileri

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
İşletme adı ve adresi

3.2 Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi
Cihaz bilgileri
Çerez verileri

3.3 Kullanım Verileri

Ziyaret edilen sayfalar
Hizmet kullanım istatistikleri
Tıklama ve etkileşim verileri

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Müşteri desteği sağlamak
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (izniniz dahilinde)
Hizmetlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

Hizmet sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri (Stripe), e-posta servisleri (Resend), bulut hizmetleri (Cloudflare, Firebase)
Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal süreçler gerektirdiğinde
İş ortakları: Hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan iş ortaklarımızla
Açık rızanız: Sizin açık rızanız ile

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri aktarımı
Güvenli veri merkezlerinde veri depolama
Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
Düzenli güvenlik denetimleri
Çalışan eğitimleri ve gizlilik protokolleri

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz yasal saklama süreleri sona erdikten sonra güvenli bir şekilde silinir.

8. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı: Verilerinize erişim talep edebilirsiniz
Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
İşlemeyi kısıtlama: Veri işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz
Veri taşınabilirliği: Verilerinizin taşınmasını talep edebilirsiniz
İtiraz hakkı: Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz

9. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Politikanın en güncel halini her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@ajanslokal.com
Web sitesi: www.ajanslokal.com