Google My Business vs Google Business Profile: Fark Nedir?

Google My Business, Google İşletme Profili’nin eski adıdır. İngilizce güncel adı Google Business Profile, kısaltması GBP’dir. İki ayrı işletme kaydı açmanız gerekmez: mevcut profiliniz varsa onu yöneten Google hesabıyla devam edin.

Google, isim değişikliğini 4 Kasım 2021’de duyurdu ve küçük işletmeler için Arama ile Haritalar üzerinden yönetimi öne çıkardı. Bugün eski bir rehberde “GMB paneline girin” yazıyorsa, anlatılan iş genellikle mevcut Google İşletme Profilinizi düzenlemektir. Eski ekran görüntülerindeki düğmeler güncel arayüzle aynı olmayabilir.

İsim ve yönetim kanalları nasıl değişti?

Google’ın 2021 duyurusu, eski My Business uygulamasını 2022’de kullanımdan kaldırma planını da açıklıyordu. Güncel işlemler için eski uygulamayı aramak yerine Google’ın Arama ve Haritalar’da profil düzenleme adımlarını izleyin. Bazı özellikler kullandığınız cihaza ve yönetim ekranına göre değişebilir.

Mevcut profilime nasıl erişirim?

Önce profilin bağlı olduğu Google hesabıyla oturum açın. Başka bir kişisel veya iş hesabı açık olduğunda işletmeyi Haritalar’da görebilir, ancak düzenleme seçeneklerine erişemeyebilirsiniz.

1. ▸

   Google Arama’da işletmenizi bulun veya profil yönetimini açın.
2. ▸

   Doğru işletmeyi seçip Profili düzenle seçeneğine geçin.
3. ▸

   Telefonda Google Haritalar uygulamasının İşletme bölümünden profilinizi açarak düzenleyebilirsiniz. Ekrandaki adlar dil ve cihaza göre farklılaşabilir.
4. ▸

   Birden fazla şubeniz varsa Business Profile Manager üzerinden konumları birlikte yönetin; değişikliği doğru şubeye yaptığınızı kontrol edin.

Yönetim seçenekleri görünmüyorsa yeni kayıt oluşturmadan önce kullandığınız hesabı kontrol edin. Profil başka biri tarafından doğrulanmışsa Google’ın sahiplik isteme yolunu kullanın. Yeni bir profil açılmasıyla mevcut profilin erişiminin geri alınması farklı işlemlerdir. Google’ın başlangıç ve sahiplik rehberi bu ayrımı açıklar.

Hiç profilim yoksa ne yapmalıyım?

Önce işletmenizin Arama veya Haritalar’da zaten bulunup bulunmadığını kontrol edin. Mevcut kayıt varsa sahiplenme adımlarını, kayıt yoksa uygun işletme için ekleme adımlarını izleyin. Profil yönetimi Google tarafından ücretsiz sunulur; isteğe bağlı reklam veya dışarıdan alınan danışmanlık hizmetleri ayrı konulardır.

Google İşletme Profili, müşterilerle yüz yüze çalışan işletmeler içindir. Müşterilerin geldiği bir mağaza ile müşterinin adresine giden hizmet işletmesi aynı adres gösterimini kullanmak zorunda değildir. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren ve yüz yüze müşteri teması olmayan işletmeler Google İşletme Profili için uygun değildir. Bilgilerinizi eklemeden önce Google’ın uygunluk açıklamasını okuyun.

Kurulum sürecini Google İşletme Profili nasıl açılır? rehberinden takip edebilirsiniz. Google’ın istediği doğrulamayı tamamlamanız gerekebilir; sadece formu kaydetmek tüm işlemlerin tamamlandığı anlamına gelmez.

Bilgileri kaydedince hemen yayımlanır mı?

Her değişiklik anında görünmeyebilir. Google düzenlemeleri yayına almadan önce inceler. Kaydettiğiniz bilginin durumunu kontrol edin; bekleyen veya kabul edilmeyen bir değişikliği müşterilere görünmüş saymayın. Gerekirse Google’ın düzenleme durumu açıklamasını izleyin.

Örneğin bayram saatlerini değiştirdiyseniz, kaydettikten sonra profilin müşterilere görünen sürümünü de kontrol edin. Bu bir kullanım örneğidir; belirli bir işletmenin elde ettiği sonuç veya başarı öyküsü değildir.

İlk kontrolde hangi bilgilere bakmalıyım?

• ▸

  İşletme adı ve kategori: Gerçek işletmenizi ve sunduğunuz temel işi doğru yansıtmalı.
• ▸

  Adres veya hizmet bölgesi: Müşterinin sizi nerede bulacağını ya da hangi bölgelere gittiğinizi doğru anlatmalı.
• ▸

  Telefon ve web sitesi: Çalışan iletişim kanallarına götürmeli. Web sitenizde farklı bilgi varsa hangisinin güncel olduğunu düzeltin; ayrıntılar için işletme bilgileri tutarlılığı rehberine bakabilirsiniz.
• ▸

  Normal ve özel çalışma saatleri: Tatil, bayram ve geçici değişiklikleri kapsamalı.
• ▸

  Fotoğraflar: Mevcut mekânı, ürünleri veya yaptığınız işi doğru göstermeli. Fotoğraf ekleme rehberi yükleme adımlarını açıklar.
• ▸

  Yorumlar: Yanıt gerektiren geri bildirimleri okuyun; müşterinin özel bilgilerini herkese açık yanıtta paylaşmayın.

Profilinizde sunulan hizmet, ürün veya bağlantı alanlarını da işinize uygunsa değerlendirin. Her işletmede aynı özellikler bulunmayabilir. Bir rezervasyon bağlantısının görünmesi ile rezervasyon hizmetinin kurulması aynı şey değildir; kullandığınız hizmetin koşullarını ayrıca kontrol edin.

İsim değişikliği sıralamamı artırır mı?

“GMB” yerine “GBP” demek tek başına görünürlük veya müşteri artışı sağlamaz. Bu ad değişikliği nedeniyle mevcut profilinizi yeniden açmanız da gerekmez. Öncelik, müşterinin doğru saat, konum ve iletişim bilgisine ulaşmasıdır. Belirli sayıda fotoğraf yüklemenin veya belirli sıklıkta paylaşım yapmanın garantili sıralama sonucu olduğunu varsaymayın.

Nereden başlamalıyım?

Mevcut profilinize erişebiliyorsanız önce telefon, konum ve saatleri kontrol edin. Erişemiyorsanız hesabı ve sahipliği çözün. Profilinizin yerel aramadaki durumunu incelemek için ajanslokal’ın ücretsiz denetim sayfasını açabilirsiniz.