Google İşletme Profili Açıklaması Nasıl Yazılır?

Google İşletme Profili açıklaması, müşteriye ne yaptığınızı ve işletmenizi tanımak için bilmesi gerekenleri anlatan kısa metindir. En fazla 750 karakter kullanabilirsiniz. Bu alanı bir kampanya ilanı veya anahtar kelime listesi gibi doldurmak yerine gerçek hizmetlerinizi anlaşılır biçimde özetleyin.

Google’ın profil düzenleme rehberi, açıklamaya URL ve HTML eklenmemesini; promosyon, fiyat ve satış ayrıntıları yerine işletmenin özelliklerine odaklanılmasını ister. İşletmeyi temsil etme kuralları da yanıltıcı bilgilerden kaçınmayı gerektirir.

Yazmadan önce bilgileri toplayın

Şu dört soruya kısa yanıtlar hazırlayın:

• ▸

  Hangi ürünleri veya hizmetleri gerçekten sunuyorsunuz?
• ▸

  Nerede çalışıyorsunuz veya hangi bölgeye hizmet veriyorsunuz?
• ▸

  Müşterinin seçim yapmasını kolaylaştıracak hangi somut özelliğiniz var?
• ▸

  Belirtmek istediğiniz kuruluş yılı, uzmanlık veya hizmet şekli doğrulanabiliyor mu?

“Kaliteli hizmet” gibi herkesin kullanabileceği ifadeler yerine ne yaptığınızı söyleyin. Rakiplerin açıklamalarını kopyalamayın. Deneyim süresi, sertifika, garanti veya teslim süresi ekleyecekseniz bunların işletmeniz için doğru olduğundan emin olun.

Kısa bir taslak oluşturun

İlk cümlede işletme türünüzü ve sunduğunuz işi anlatın. Sonraki bir veya iki cümlede temel hizmetleri ve müşteriye yardımcı olacak bir ayrıntıyı ekleyin. En önemli bilgiyi başa koymak okunmayı kolaylaştırır; ancak her cihazda tam olarak ilk 250 karakterin gösterileceğini varsaymayın.

Kullanabileceğiniz bir iskelet:

[Konum veya hizmet bölgesi] bölgesinde [işletme türü] olarak [temel ürün veya hizmet] sunuyoruz. [İki somut hizmet veya ürün]. [Müşterinin bilmesi gereken, doğrulanabilir işletme özelliği].

Köşeli parantezleri gerçek bilgilerinizle değiştirin ve size uymayan cümleyi çıkarın. 750 karakteri doldurmak zorunda değilsiniz. Kısa ama yeterli bir metin, aynı bilgiyi tekrarlayan uzun bir açıklamadan daha kullanışlıdır.

Açıklama örnekleri

Aşağıdaki metinler kurgusal yazım örnekleridir; gerçek işletme sonuçları veya müşterilerimize ait başarı hikâyeleri değildir. Yalnızca işletmenizde gerçekten bulunan özellikleri kullanın.

Kafe için:

Kadıköy’deki kafemizde espresso bazlı kahveler, filtre kahve ve günlük hazırlanan sandviçler sunuyoruz. İç mekânda oturma alanımız ve paket servis seçeneğimiz bulunuyor.

Terzi için:

Çankaya’da pantolon paçası, fermuar değişimi ve kıyafet tadilatı yapıyoruz. İşlem öncesinde kıyafeti inceleyip yapılacak değişikliği müşterimizle birlikte belirliyoruz.

Oto servis için:

Nilüfer’de otomobiller için periyodik bakım, fren kontrolü ve arıza tespiti hizmeti sunuyoruz. Yapılacak işlemleri ve kapsamını araç incelemesinden sonra müşterimizle değerlendiriyoruz.

Bu örneklerde belirli bir sonuç, üstünlük, ücretsiz işlem veya aynı gün teslim sözü verilmez. İşletmeniz farklı çalışıyorsa metni olduğu gibi kopyalamayın.

Açıklamaya neleri koymamalısınız?

Kampanya ve fiyat listesi: “Ramazan indirimi”, kupon veya satış kampanyasını işletmenin kalıcı açıklaması hâline getirmeyin. Açıklama, işletmenizi tanıtmalı; geçici promosyon ağırlıklı olmamalı.

Bağlantı ve HTML: Web adresini açıklamaya yazmak yerine profilin web sitesi alanını kullanın. Telefonunuzu da ayrı telefon alanında doğru tutun. Böylece müşteri iletişim bilgisine ilgili yerden ulaşabilir.

Anahtar kelime dizileri: “İstanbul terzi, en iyi terzi, ucuz terzi” gibi tekrarlar ne yaptığınızı açıklamaz. Bölge ve hizmet adlarını doğal cümlelerin içinde kullanın.

Doğrulanamayan üstünlükler: “Bölgenin en iyisi”, “kesin sonuç” veya gerçekte sunmadığınız hizmetleri yazmayın. Müşterinin beklentisini gerçek hizmetinizle eşleştirin.

Metni profile nasıl eklersiniz?

Profilin bağlı olduğu Google hesabıyla oturum açın. Google Arama veya Haritalar üzerinden profilinizi açıp Profili düzenle bölümündeki açıklama alanına geçin. Hazırladığınız metni ekleyip kaydedin. Arayüzdeki adlar cihaz ve dile göre değişebilir.

Mevcut profilinizi düzenlemek için yeniden işletme kaydı oluşturmanız gerekmez. Henüz kaydınız yoksa profil oluşturma rehberini inceleyin.

Kaydetmek, metnin müşterilere hemen gösterildiği anlamına gelmez. Google değişiklikleri inceler; durumunu ve yayımlanan metni kontrol edin. Bekleyen veya kabul edilmeyen değişiklikler için Google’ın düzenleme durumu yardımını kullanın.

Kaydetmeden önce kontrol listesi

• ▸

  Metin 750 karakteri aşmıyor mu?
• ▸

  Müşteri, işletmenin ne yaptığını ilk cümlelerden anlayabiliyor mu?
• ▸

  Hizmet, konum ve diğer bilgiler güncel ve doğru mu?
• ▸

  Kampanya, fiyat listesi, URL veya HTML çıkarıldı mı?
• ▸

  Abartılı vaatler ve anahtar kelime tekrarları temizlendi mi?
• ▸

  Yazım hataları ve belirsiz ifadeler düzeltildi mi?

Adres, telefon ve web sitesi bilgileriniz de doğru olmalı. Açıklama bu ayrı alanların yerini tutmaz. İşletme bilgileri tutarlılığı rehberi, farklı yerlerdeki eski bilgileri kontrol etmenize yardımcı olur. İşinizi gösteren görseller için fotoğraf ekleme rehberini kullanabilirsiniz.

Ne zaman güncellemeliyim?

Hizmetleriniz, çalışma biçiminiz veya açıklamada yer verdiğiniz gerçek bilgiler değiştiğinde metni gözden geçirin. Sırf aktif görünmek için sürekli yeniden yazmanız gerekmez. Çalışma saatlerini ve tatil günlerini ise kendi alanlarından güncelleyin.

Açıklama değişikliğinin tek başına belirli bir sıralama, arama veya müşteri artışı sağlayacağını varsaymayın. Amacı, ziyaretçinin işletmenizi doğru anlamasına yardımcı olmaktır. Profilinizdeki diğer eksikleri de değerlendirmek için ücretsiz denetim sayfasını açabilirsiniz.