Psikologlar İçin Google İşletme Profili Rehberi 2026

Psikologlar için Google İşletme Profili Rehberi

Psikolog profilinin amacı, kişilerin doğru mesleki bilgiye, uygun iletişim kanalına ve gerçek hizmet konumuna ulaşmasını kolaylaştırmaktır. Profilin doğruluğu ve danışan mahremiyeti, görünürlük çalışmasının temelidir. Bu rehber tanı, tedavi veya mesleki yetki değerlendirmesi yapmaz; belirli bir sıralama ya da danışan sayısı vaat etmez.

Önce profil uygunluğunu kontrol edin

Google'ın uygunluk kurallarına göre yalnız çevrimiçi hizmet veren işletmeler İşletme Profili için uygun değildir. “Hizmet alanı” seçmek bu koşulu aşmaz. Yüz yüze hizmet verebildiğiniz gerçek bir yeriniz veya müşterileri fiziksel konumlarında ziyaret ettiğiniz uygun bir hizmet modeliniz olmalıdır.

Yüz yüze hizmetin yanında çevrimiçi görüşme sunmak, tek başına hizmet alanı ekleme gerekçesi değildir. Müşterilerinize gerçekten gidiyorsanız gerçek hizmet bölgesini belirtin. Müşteri kabul edilmeyen özel adresi halka açık ofis gibi göstermeyin; sanal adresi gerçek hizmet yeri yerine kullanmayın.

Unvan, kategori ve profil türünü doğru ayırın

Gerçekte kullandığınız, mesleki belgelerinizle uyumlu ad ve unvanı yazın. Psikolog, klinik psikolog ve psikiyatrist ifadelerini birbirinin yerine kullanmayın. Sırf tıp diploması, akademik derece veya kısa eğitim bulunduğu için farklı bir mesleki uzmanlık ya da yetki varsaymayın. İşletme adına semt ve “en iyi” gibi arama ifadeleri eklemeyin.

Hesabınızda sunulan kategorilerden gerçek ana faaliyeti anlatanı seçin. Bir hizmet başlığının ayrı kategori olarak bulunacağını varsaymayın. Daha geniş görünmek için kişisel faaliyeti ruh sağlığı kliniği veya farklı bir kuruluş türü gibi tanıtmayın; kategori seçimi mesleki yetki oluşturmaz.

Google'ın işletme temsil kuralları, kişisel uzman ile kuruluş profili için farklı düzenler içerir. Bir kuruluşta birden fazla uzman olması ile markalı kuruluşun tek uzmanı olması aynı durum değildir. Mevcut kaydı incelemeden kopya profil oluşturmayın; her çalışma alanı için ayrı uzman profili açmayın.

İletişim ve randevu beklentisini netleştirin

Adres, kat ve giriş bilgisi ziyaret edilecek gerçek yeri anlatmalıdır. Telefon ve web sitesi aynı işletmeye ulaşmalı; eski bilgileri düzeltmelisiniz. İşletme bilgileri tutarlılığı rehberi bu kontrolü planlamanıza yardımcı olabilir.

Düzenli müşteri kabul saatleri olan bir yer, saatlerini ve tatil değişikliklerini güncel tutmalıdır. Yalnız randevuyla çalışan işletmeler için Google'ın standart saat alanına ilişkin istisnası vardır; tüm gün açık izlenimi vermeyin. Randevu koşulunu uygun alanlarda ve kendi iletişim sayfanızda açıklayın.

Form yalnız talep alıyorsa talebi kesin randevu olarak göstermeyin. Yanıtın hangi kanaldan geleceğini ve görüşmenin nasıl onaylanacağını açıkça belirtin. Gerçekte sunulmayan acil veya günün her saatinde erişilebilir destek izlenimi yaratmayın. Profil mesajı veya randevu formunu acil yardım kanalı gibi tanıtmayın.

Mahremiyeti görsel seçiminde koruyun

Giriş, boş bekleme alanı ve boş görüşme odasının güncel fotoğrafları yeri tanımayı kolaylaştırır. Kadrajda danışan, randevu ekranı, dosya, not, isim veya kişisel belge bulunmadığını kontrol edin. Yüz görünmese de kişi veya özel durumu tanınabilir; yalnız yüzü gizlemek yeterli bir mahremiyet kontrolü değildir.

Gerçek mekânı ve kullanım hakkınız olan görselleri tercih edin. Teknik yükleme adımları için fotoğraf ekleme rehberini kullanabilirsiniz. Belirli sayıda fotoğraf veya yükleme aralığını sıralama garantisi olarak sunmayın.

Yorum yanıtında danışan ilişkisini doğrulamayın

Yorum yazan kişinin danışanınız olduğunu, sizinle görüşüp görüşmediğini veya görüşme içeriğini kamuya açık yanıtta doğrulamayın. “Süreci birlikte yürüttük” gibi bir ifade de bu ilişkiyi ima edebilir. Kısa, genel ve saygılı bir yanıt tercih edin; kişisel ayrıntı isteyen konuları uygun özel iletişim kanalına taşıyın.

Sahte yorum, yorum karşılığı teşvik veya yalnız memnun kişileri seçerek olumlu yorum isteme yöntemlerini kullanmayın. Randevu için verilmiş iletişim bilgisini otomatik takip ya da yorum kampanyası izni saymayın. Bu rehber danışanlara toplu yorum isteme kampanyası önermez.

Sağlık hizmeti sunulan faaliyetlerde Sağlık Bakanlığı'nın 12 Kasım 2025 tarihli tanıtım yönetmeliği ayrıca dikkate alınmalıdır. Yönetmelik hasta ve yakınlarının teşekkür veya memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşımı yasaklar. Google'daki bir özelliği kullanabilmek, faaliyetin bütün mesleki ve hukuki koşullara uygun olduğunu kanıtlamaz.

Gönderileri gerçek bilgilendirme için kullanın

Konum veya görüşme düzenindeki değişiklikler gibi güncel bilgileri açıkça duyurun. Tanı koyan, kişiye özel psikolojik tavsiye veren, kesin sonuç vaat eden veya danışan deneyimini reklam hikâyesine çeviren hazır metinler kullanmayın. Sağlıkla ilgili bilgilendirme ayrıca yetki ve içerik yönünden değerlendirilmelidir.

Google'ın gönderi açıklamasına göre tarih aralığı belirtilmeyen altı aydan eski gönderiler arşivlenir. Yedi günlük arşiv süresi veya zorunlu haftalık yayın takvimi varsaymayın. Eski adres veya yanlış randevu bilgisi varsa düzeltin; paylaşım sıklığını bir “algoritma puanı” gibi sunmayın.

Bakım ve ölçüm

Konum, iletişim, gerçek hizmet kapsamı ve randevu koşullarını değiştiklerinde güncelleyin. Arama, yol tarifi, web sitesi tıklaması, randevu talebi ve onaylanmış görüşmeyi ayrı değerlendirin. Bu sayıları danışan kazanımı ya da terapi sonucu olarak birbirine eşitlemeyin; raporlara kişisel veya görüşmeye ilişkin hassas bilgi eklemeyin.

Temel profil eksiklerini değerlendirmek için ücretsiz işletme denetimini kullanabilirsiniz. Bu kontrol mesleki yetki, sağlık hizmetinin niteliği veya reklam uygunluğu belgesi değildir.