Oteller İçin Google İşletme Profili Optimizasyonu 2026

"İstanbul'da otel" arayan bir misafir, ilk 3 sonuçtan birine rezervasyon yapıyor. Eğer orada yoksanız, her gün onlarca doluluk kaybediyorsunuz. Google İşletme Profili, butik otellerin en etkili rezervasyon kanalı.

Oteller İçin Neden Google İşletme Profili Kritik?

📊 İstatistik: Seyahat eden kişilerin %91'i otel seçimini Google'dan yapıyor.

Rakamlarla Otel Sektörü 2026:

• ▸

  "Yakınımda otel" aramalarının %83'ü 48 saat içinde rezervasyona dönüşüyor
• ▸

  Yorumu 4.5+ olan otellerin rezervasyon oranı %480 daha yüksek
• ▸

  Fotoğrafı bol otellere olan güven %94 daha fazla
• ▸

  Google'dan gelen misafirlerin ortalama konaklama süresi %15 daha uzun

Otel Kategori Seçimi

Ana Kategoriler:

• ▸

  ✅ Otel (Hotel)
• ▸

  ✅ Butik Otel (Boutique hotel)
• ▸

  ✅ Pansiyon (Guest house)
• ▸

  ✅ Apart Otel (Extended stay hotel)
• ▸

  ✅ Motel (Motel)

Ek Kategoriler:

• ▸

  Kahvaltı Dahil Otel (Bed & breakfast)
• ▸

  Hostel
• ▸

  Konaklama Tesisi
• ▸

  Tatil Köyü (varsa)

💡 İpucu: "Butik Otel" kategorisi, küçük oteller için "Otel"den daha etkili. Hedef kitle net.

Özellikler ve Hizmetler

Mutlaka Ekleyin:

Konaklama Hizmetleri:

• ▸

  ✅ Ücretsiz WiFi
• ▸

  ✅ Ücretsiz kahvaltı
• ▸

  ✅ Otopark (ücretsiz/ücretli)
• ▸

  ✅ Havuz (varsa)
• ▸

  ✅ Spa/Fitness (varsa)
• ▸

  ✅ Evcil hayvan kabul ediyor
• ▸

  ✅ Aile dostu
• ▸

  ✅ 24 saat resepsiyon

Erişilebilirlik:

• ▸

  ✅ Asansör
• ▸

  ✅ Tekerlekli sandalye erişimi
• ▸

  ✅ Engelli odası

Ödeme:

• ▸

  ✅ Kredi kartı kabul edilir
• ▸

  ✅ Nakit kabul edilir

⚠️ Dikkat: "Ücretsiz WiFi" özellmağı işaretlemeyen oteller, iş seyahati rezervasyonlarının %70'ini kaybediyor.

Rezervasyon Entegrasyonu

Google Hotel Ads ile Entegrasyon

"Rezervasyon Yap" Butonu Ekleme:

1. ▸

   Rezervasyon sisteminiz olmalı:

   • ▸

     Booking.com
   • ▸

     Etstur
   • ▸

     Jolly
   • ▸

     Otelz
   • ▸

     Kendi rezervasyon siteniz
2. ▸

   Google İşletme Profili → "Rezervasyon URL'si" ekle

3. ▸

   Gerçek zamanlı müsaitlik göster (entegrasyon gerekir)

📊 Veri: Rezervasyon butonu olan oteller %350 daha fazla doğrudan rezervasyon alıyor.

Otel Fotoğraf Stratejisi: Her Fotoğraf Bir Rezervasyondur

Fotoğraf Kategorileri

1. Odalar (30-40 fotoğraf):

• ▸

  Standart oda (3-4 açı)
• ▸

  Suit oda
• ▸

  Yatak detayı
• ▸

  Banyo
• ▸

  Manzara (pencereden)
• ▸

  Farklı oda tipleri

Teknik:

• ▸

  Boyut: 1024x768 veya daha büyük
• ▸

  Gün ışığı + profesyonel aydınlatma
• ▸

  Temiz, derli toplu
• ▸

  Gerçekçi (Photoshop abartısız)

✅ Önemli: Odalar temiz ve hazır çekilmeli. "Fotoğraf gerçeği yansıtmıyor" yorumları çok zarar verir.

2. Ortak Alanlar (20-30):

• ▸

  Resepsiyon
• ▸

  Lobi
• ▸

  Kahvaltı salonu
• ▸

  Teras/bahçe
• ▸

  Havuz (varsa)
• ▸

  Spa/fitness (varsa)

3. Kahvaltı ve Yemekler (15-20):

• ▸

  Kahvaltı büfesi
• ▸

  Servis detayları
• ▸

  Özel yemekler
• ▸

  Kahve/çay sunumu

4. Konum ve Çevre (10-15):

• ▸

  Otel dış cephe
• ▸

  Gece görünümü
• ▸

  Yakındaki turistik yerler
• ▸

  Plaj (varsa)
• ▸

  Manzara

Fotoğraf Güncelleme Sıklığı

• ▸

  İlk ay: 80-100 fotoğraf
• ▸

  Sezonsal: Yaz/kış dekorasyonu güncellemesi
• ▸

  Yeni: Renovasyon sonrası tüm fotoğraflar yenilenmeli

Yorum Yönetimi: En Kritik Faktör

Yorum Toplama Stratejileri

1. Check-out Sonrası E-posta (Aynı gün):

"Sayın [Misafir Adı],

Konaklamanız için teşekkür ederiz! Deneyiminizi Google'da paylaşırsanız çok seviniriz:

[Google Yorum Linki]

Bir dahaki konaklamanızda %10 indirim için kod: [KOD]

Tekrar bekleriz, [Otel Adı]"

2. Odada QR Kod Kartı:

Konaklamanızdan Memnun Musunuz?
Deneyiminizi Google'da paylaşın!
[QR KOD]

3. Check-out Sırasında Hatırlatma:

Resepsiyonist: "Konaklamanız nasıldı? Google'da yorum bırakırsanız çok memnun oluruz 😊"

Olumsuz Yorumlara Yanıt Örnekleri

Temizlik Şikayeti:

"Sayın [Misafir], geri bildiriminiz için teşekkürler. Temizlik konusundaki eksiklik kabul edilemez. Housekeeper ekibimizle konuyu görüştük ve prosedürlerimizi gözden geçirdik. Bir sonraki konaklamanızda suite oda ücretsiz yükseltme yapmak isteriz. Lütfen direkt rezervasyon için bizi arayın: [Telefon]"

Gürültü Problemi:

"[Misafir Adı], rahatsızlığınız için özür dileriz. Gürültü izolasyonunu iyileştirmek için odaları yeniliyoruz. Bir dahaki ziyaretinizde sessiz kanat odalarımızdan birini ücretsiz tahsis etmek isteriz."

Kahvaltı Memnuniyetsizliği:

"Merhaba [Misafir], kahvaltı hakkındaki görüşleriniz için teşekkürler. Menümüze vegan ve glutensiz seçenekler ekledik. Şef ekibimiz sürekli yenilik yapıyor. Tekrar bekleriz!"

⚠️ Kritik: Olumsuz yorumlara 12 saat içinde yanıt verin. Hızlı yanıt, diğer potansiyel misafirlere "önemsiyorlar" mesajı verir.

Google Posts: Kampanya ve Duyurular

Post Örnekleri

Sezonsal Kampanya:

🌴 Yaz Erken Rezervasyon!
3 gece ve üzeri konaklamalarda %25 indirim
📅 Haziran ayına kadar geçerli
💰 Standart oda: ₺1,500/gece → ₺1,125

[REZERVASYON YAP]
[Havuz/plaj fotoğrafı]

Özel Gün:

💕 Sevgililer Günü Paketi
✨ Romantik oda dekorasyonu
🍾 Şampanya ikramı
🌹 Gül buketi
🍰 Özel akşam yemeği

₺2,800/gece (2 kişi)
[REZERVASYON AL]

Yeni Hizmet:

🆕 Spa Merkezimiz Açıldı!
💆 Masaj
🧖 Hamam
🏊 Kapalı havuz

Otel misafirlerine %30 indirim
[DETAYLI BİLGİ]

Yerel SEO: "İstanbul Butik Otel" Aramalarında #1 Olun

Lokasyon Bazlı İçerik

İşletme Açıklaması Örneği:

"[Otel Adı], İstanbul Kadıköy'de deniz manzaralı butik bir oteldir. 20 odamız, özel tasarım dekorasyonu ve konforlu konaklama imkanı sunar. Kadıköy iskesine 5 dakika, Bağdat Caddesi'ne 10 dakika mesafedeyiz. Ücretsiz WiFi, kahvaltı dahil, 24 saat resepsiyon."

Anahtar Kelimeler:

• ▸

  "[Semt] otel"
• ▸

  "[Semt] butik otel"
• ▸

  "[Turistik yer] yakını konaklama"
• ▸

  "[Şehir] deniz manzaralı otel"
• ▸

  "[Metro/vapur] yakını pansiyon"

ROI Hesabı

Ortalama bir butik otel (20 oda):

Aylık Google Trafiği:

• ▸

  Profil görüntüleme: 8,500
• ▸

  Rezervasyon butonu tıklama: 380
• ▸

  Telefon araması: 95

Dönüşüm:

• ▸

  %8 dönüşüm = 30 rezervasyon/ay
• ▸

  Ortalama konaklama: 2 gece
• ▸

  Oda fiyatı: ₺1,800/gece
• ▸

  Aylık ekstra gelir: ₺108,000

✅ Başarı: Optimize profil = 30 ekstra rezervasyon + ₺108,000!

Sık Yapılan Hatalar

Hata 1: Eski Fotoğraflar

Çözüm:

• ▸

  Renovasyon sonrası tüm fotoğraflar yenilenmeli
• ▸

  Sezonsal dekorasyon güncellemesi
• ▸

  Gerçeği yansıtan fotoğraflar

Hata 2: Yanlış Fiyat Beklentisi

Çözüm:

• ▸

  Fiyat aralığı belirtin (₺₺ = orta, ₺₺₺ = üst)
• ▸

  Rezervasyon sitesindeki fiyatlarla tutarlı olun

Hata 3: Çalışma Saati/Check-in Saati Belirsiz

Çözüm:

• ▸

  Check-in: 14:00 / Check-out: 12:00 belirtin
• ▸

  24 saat resepsiyon varsa işaretleyin

Sonuç: Hemen Harekete Geçin!

Bugün Yapmanız Gerekenler:

1. ▸

   ✅ 20 dakika: En az 30 oda fotoğrafı yükle
2. ▸

   ✅ 10 dakika: Tüm özellikleri işaretle
3. ▸

   ✅ 5 dakika: Rezervasyon butonu ekle
4. ▸

   ✅ 10 dakika: Son 10 yoruma yanıt ver

1 ay sonra: "İstanbul butik otel" aramasında ilk 3'te!

Otelinizi Büyütmeye Hazır mısınız?

ajanslokal olarak otel ve pansiyonlara özel Google İşletme Profili yönetimi sunuyoruz. Profesyonel fotoğraf çekimi, yorum yönetimi, rezervasyon optimizasyonu için ücretsiz danışmanlık talep edin.

Kaynaklar

• ▸

  Google İşletme Profili Yardım Merkezi (Türkçe)
• ▸

  Google Hotel Ads

Son Güncelleme: Aralık 2025