Mimarlık Ofisleri İçin Google İşletme Profili Rehberi 2026

Mimarlık Ofisleri için Google İşletme Profili Rehberi

Mimarlık ofisinizi araştıran kişi, hangi işleri üstlendiğinizi, portföyünüzdeki rolünüzü ve ilk görüşmenin nasıl yapılacağını anlamak ister. Google İşletme Profili bu bilgileri doğru sunmaya yardımcı olabilir. Profil bakımı belirli bir sıralama, proje sayısı veya gelir artışı garantisi değildir.

Gerçek ofis ve hizmet modelini gösterin

İşletme adını gerçekte kullanılan biçimiyle yazın; semt, “en iyi” veya hizmet anahtar kelimeleri eklemeyin. Adres müşterinin gelebileceği gerçek ofisi, harita işareti doğru girişi göstermelidir. Müşteri kabul edilmeyen özel adresi ofis gibi yayınlamayın. Sanal adres veya geçici proje sahası kalıcı ofis yerine kullanılamaz.

Müşterileri yerinde ziyaret ediyorsanız gerçek hizmet bölgenizi belirtebilirsiniz. İnternetten proje görüşmesi yapmak tek başına hizmet alanı gerekçesi değildir. Yalnız çevrimiçi işletmeler Google'ın uygunluk koşullarını sağlamaz. Ofiste müşteri kabulü ve yerinde hizmet birlikte varsa profilin her iki kısmı da gerçek çalışma düzenini yansıtmalıdır.

Telefon ve web sitesi aynı işletmeye ulaşmalıdır. Eski numaraları ve taşınılan adresleri düzeltin; aynı adresi anlatan küçük yazım farklarını tek başına sıralama sorunu saymayın. İşletme bilgileri tutarlılığı rehberi bu kontrolü planlamanıza yardımcı olabilir.

Kategori ve hizmetlerde rolünüzü açık anlatın

Hesabınızda mevcut kategoriler arasından ana faaliyetinizi en iyi anlatanı seçin. Ek kategoriler yalnız fiilen sunduğunuz faaliyetleri temsil etmelidir. Tasarım, danışmanlık, uygulama ve yapı denetimi aynı sorumluluklar değildir; birini sunduğunuz için diğerlerini otomatik olarak listelemeyin. Mesleki yetki ve kuruluş niteliğinizi olduğundan geniş göstermeyin.

Hizmet açıklamalarında hangi işleri üstlendiğinizi ve müşterinin hangi aşamada destek alacağını yazın. Projenin kapsamı belirlenmeden kesin ücret, süre veya ruhsat sonucu vaat etmeyin. Fiyat aralığı veriliyorsa kapsamı ve koşulları anlaşılır olmalıdır. İlk görüşme talebi, teklif veya proje sözleşmesi değildir.

Portföyünüzde gerçek katkıyı gösterin

Tamamlanmış yapı fotoğrafı, devam eden proje, maket ve üç boyutlu görselleştirmeyi birbirinden ayırın. Bir görselleştirmeyi tamamlanmış yapı gibi sunmayın. Ekip veya ortak çalışma içeren projede ofisinizin rolünü doğru açıklayın; başka bir ekibin işini kendi tamamlanmış projeniz olarak göstermeyin.

Proje adedi, kuruluş yılı, ödül veya enerji tasarrufu gibi sayısal iddiaları ancak doğrulanabiliyorsa kullanın. Örnek bir tanıtım metnindeki “200 proje” veya “yüzde 40 tasarruf” ifadesini kendi ofisinize ait gerçekmiş gibi kopyalamayın. Tasarım yaklaşımı, ölçülmüş performans sonucu ile aynı şey değildir.

Paylaşım hakkını ve müşteri mahremiyetini kontrol edin. Konutun açık adresi, erişim bilgileri, özel alanları veya belgelerdeki kişisel veriler gereksiz yere görünmemelidir. Planların ve fotoğrafların yayınlanabilir olması ayrıca değerlendirilmelidir. Teknik yükleme adımları için fotoğraf ekleme rehberini kullanabilirsiniz.

Fotoğraf sayısı, profesyonel çekim veya sanal tur için sıralama ve yatırım getirisi garantisi yoktur. Gerçek ofis girişini ve yayınlama hakkınız olan açıklayıcı portföy örneklerini seçin; sabit bir kota doldurmak için tekrar eden görseller eklemeyin.

Görüşme saatlerini ve beklentileri güncel tutun

Düzenli müşteri kabul saatleri olan ofisler saatlerini ve tatil değişikliklerini güncel tutmalıdır. Yalnız randevuyla çalışan işletmeler için Google'ın standart saat alanına ilişkin istisnası vardır; tüm gün açık izlenimi yaratmayın. Görüşme koşulunu uygun alanlarda ve kendi sayfanızda açıklayın.

Randevu bağlantısı gerçek ofisinizin iletişim veya talep sayfasına gitmelidir. Talep yalnız ön başvuruysa onayın nasıl iletileceğini belirtin. Arama, yol tarifi, görüşme talebi, kabul edilen teklif ve imzalanan proje sözleşmesini raporlarda ayrı izleyin.

Yorumlarda seçicilik ve kişisel bilgi paylaşımından kaçının

Geri bildirim talebini yalnız memnuniyetini ifade eden müşterilere yöneltmeyin. Yorum satın almayın veya yorum karşılığında indirim teklif etmeyin. Müşterinin iletişim tercihlerini gözetin; proje için verilmiş telefonu her türlü takip mesajına izin saymayın.

Yanıtta proje adresi, bütçe, sözleşme ayrıntısı veya müşteriye ait özel bilgileri açıklamayın. Sorunu anlamak için ayrıntı gerekiyorsa özel iletişim kanalına taşıyın. Kısa ve saygılı bir yanıt yeterli olabilir; her yanıtın belirli sürede verilmesini bir sıralama puanı gibi sunmayın.

Gönderileri güncel bilgi için kullanın

Gerçek ofis değişiklikleri, çalışma düzeni ve yayınlama hakkınız olan proje duyuruları yararlı konulardır. Sonuç veya müşteri hikâyesi uydurmayın. Teklif duyurusu yapılacaksa gerçek kapsam ve koşullar açık olmalıdır.

Google'ın gönderi açıklamasına göre tarih aralığı belirtilmeyen altı aydan eski gönderiler arşivlenir. Yedi günlük süre varsayımıyla haftalık paylaşım zorunluluğu oluşturmayın. Güncel olmayan iletişim bilgisini düzeltmek, sırf gönderi sayısını artırmaktan daha anlamlıdır.

Temel profil eksiklerini değerlendirmek için ücretsiz işletme denetimini kullanabilirsiniz. Bu kontrol mesleki yetki, proje onayı veya yeni müşteri garantisi sağlamaz.