Kafeler İçin Google İşletme Profili Stratejisi 2026

"Yakınımda kafe" araması yapan bir müşteri, 3 seçenek arasından hangisini tercih eder? Tam profilli, menüsü görünen, 4.8 yıldızlı kafeyi. Google İşletme Profili, kafenize her gün onlarca yeni müşteri getirebilir.

Kafeler İçin Google İşletme Profili Neden Vazgeçilmez?

Kahve ve kafe sektörü, anlık karar verilen sektörlerin başında geliyor.

📊 İstatistik: "Yakınımda kafe" aramalarının %89'u 1 saat içinde ziyarete dönüşüyor.

Rakamlarla Kafe Sektörü 2026:

• ▸

  Mobil kullanıcıların %94'ü kafe seçimini Google Haritalar'dan yapıyor
• ▸

  Menüsü olan kafelerin tıklanma oranı %420 daha yüksek
• ▸

  Fotoğrafı bol kafelere olan güven %83 daha fazla
• ▸

  Google'dan gelen müşterilerin ortalama harcaması %27 daha yüksek

⚠️ Dikkat: Profili olmayan veya eksik doldurulan kafeler, "çalışma için kafe" gibi yüksek değerli aramalarda hiç görünmüyor!

Kafe Kategorisi ve Özellikler

Doğru Kategori Seçimi

Ana Kategori:

• ▸

  ✅ Kafe (Cafe) - Standart kafeler için
• ▸

  ✅ Kahve Dükkanı (Coffee shop) - Specialty coffee odaklı
• ▸

  ✅ Kahvaltı ve Brunch Restoranı - Kahvaltı odaklı

Ek Kategoriler (En fazla 9):

• ▸

  Espresso Bar
• ▸

  Çay Evi
• ▸

  Tatlı Dükkanı
• ▸

  WiFi Spotlu Kafe
• ▸

  Çalışma Alanı
• ▸

  Vegan Restoranı (varsa)
• ▸

  Gluten-Free Restoran (varsa)

💡 İpucu: "WiFi Spotlu Kafe" kategorisi, uzaktan çalışanları hedeflemek için kritik. 2026'da çalışma amaçlı kafe aramaları %340 arttı.

Özellikler Bölümü (Attributes)

Mutlaka işaretlemeniz gerekenler:

Ambiyans:

• ▸

  ✅ Samimi
• ▸

  ✅ Rahat
• ▸

  ✅ Gündelik

Hizmetler:

• ▸

  ✅ Ücretsiz WiFi
• ▸

  ✅ Priz bulunur
• ▸

  ✅ Dışarıda oturum
• ▸

  ✅ Paket servis
• ▸

  ✅ Gel-al
• ▸

  ✅ İçeride yemek

Erişilebilirlik:

• ▸

  ✅ Tekerlekli sandalye girişi
• ▸

  ✅ Tekerlekli sandalye için uygun tuvalet

✅ Önemli: "Ücretsiz WiFi" ve "Priz bulunur" özellikleri, freelance çalışanlar için en çok aranan kriterler. Bu müşteri grubu ortalama 3-4 saat kalıyor ve ₺150+ harcıyor.

Menü Entegrasyonu: En Kritik Özellik

Google'da Menü Nasıl Eklenir?

Yöntem 1: Doğrudan Google İşletme Profili'nden

1. ▸

   Google İşletme Profili'ne giriş yapın
2. ▸

   "Menü" sekmesine tıklayın
3. ▸

   "Menü ekle" butonuna tıklayın
4. ▸

   Kategorileri oluşturun (Sıcak İçecekler, Soğuk İçecekler, Tatlılar)
5. ▸

   Her ürün için isim, açıklama ve fiyat ekleyin

Menü Kategorileri:

☕ Sıcak İçecekler
  - Türk Kahvesi - ₺45
  - Filtre Kahve - ₺55
  - Cappuccino - ₺65
  - Latte - ₺70
  - Flat White - ₺75

🧊 Soğuk İçecekler  
  - Cold Brew - ₺75
  - Buzlu Latte - ₺80
  - Frappe - ₺85

🍰 Tatlılar
  - Cheesecake - ₺95
  - Brownie - ₺85
  - Cookie - ₺45

Yöntem 2: PDF Menü Yükleme

Eğer detaylı bir menünüz varsa:

• ▸

  Menü PDF'i hazırlayın (max 10MB)
• ▸

  "Fotoğraf" bölümünden "Menü" kategorisine yükleyin
• ▸

  Güncel tarih ve fiyatlar olmalı

📊 Veri: Menü ekleyen kafeler, eklemeyen kafelere göre %280 daha fazla profil görüntüleme alıyor.

Menü Fotoğrafları

Ürün Fotoğrafları:

• ▸

  Her özel içeceğinizin profesyonel fotoğrafı
• ▸

  Latte art detayları
• ▸

  Tatlı sunumları
• ▸

  Kahvaltı tabaklarınız

Teknik Özellikler:

• ▸

  Boyut: Minimum 720x720, ideal 1024x1024
• ▸

  Format: JPG veya PNG
• ▸

  Işıklandırma: Doğal ışık veya soft box
• ▸

  Arka plan: Temiz, kafe konseptine uygun

❌ Yanlış: Bulanık, kötü ışıklı veya eski menü fotoğrafları. Müşteriler güncel olmayan fiyatlar yüzünden olumsuz yorum bırakıyor.

Kafe Fotoğraf Stratejisi: Her Fotoğraf Bir Müşteridir

Fotoğraf Kategorileri

1. İç Mekan (15-20 fotoğraf):

• ▸

  Genel salon görünümü
• ▸

  Bireysel çalışma masaları
• ▸

  Toplantı köşeleri
• ▸

  Bar/kahve hazırlık alanı
• ▸

  Dekorasyon detayları (bitkiler, tablolar, aydınlatma)

2. Ürün Fotoğrafları (30-40 fotoğraf):

• ▸

  Her kahve çeşidinin fotoğrafı
• ▸

  Latte art örnekleri
• ▸

  Tatlı ve kek görselleri
• ▸

  Kahvaltı sunumları
• ▸

  Özel tarifler (imza içecekler)

3. Ambiyans ve Müşteri (10-15 fotoğraf):

• ▸

  Müşterilerin laptop ile çalışma görselleri (izinli)
• ▸

  Arkadaş grupları
• ▸

  Kitap okuma köşeleri
• ▸

  WiFi ve priz kullanımı

💡 İpucu: 2026'da video içerik çok etkili. Barista'nın kahve yapım süreci, latte art yapımı gibi 15-30 saniyelik videolar ekleyin.

4. Dışarıda Oturum Alanı (5-10 fotoğraf):

• ▸

  Bahçe/teras görselleri
• ▸

  Kaldırım masaları
• ▸

  Farklı hava koşullarında (güneşli, akşam aydınlatma)

Fotoğraf Yükleme Planı

İlk Ay:

• ▸

  Hafta 1: İç mekan fotoğrafları (15-20)
• ▸

  Hafta 2: Ürün fotoğrafları (30-40)
• ▸

  Hafta 3: Ambiyans fotoğrafları (10-15)
• ▸

  Hafta 4: Video içerik (3-5 video)

Düzenli Güncelleme:

• ▸

  Her hafta 5-7 yeni ürün fotoğrafı
• ▸

  Ayda 1-2 ambiyans güncellemesi
• ▸

  Mevsimsel menü değişikliklerinde toplu güncelleme

📊 İstatistik: Haftada en az 5 fotoğraf yükleyen kafeler %52 daha fazla müşteri çekiyor.

Google Yorumları: Sosyal Kanıt

Yorum Toplama Stratejileri

1. Masa Üstü QR Kod:

Her masada laminalı kart:

Kahvenizi beğendiniz mi? ☕
Google'da yorum bırakarak bizi destekleyin!
[QR KOD]

2. Fiş Üzerine Mesaj:

"Deneyiminizi Google'da paylaşın: [Kısa Link]"

3. WiFi Şifre Stratejisi:

WiFi şifresi vermeden önce: "Ücretsiz WiFi için Google yorumumuza göz atın: [Link]" (Zorunlu değil, opsiyonel)

4. Instagram Story - Google Yönlendirme:

Instagram Story'de: "Bizi Google'da 5 yıldız ile değerlendiren ilk 10 kişiye bir sonraki kahveleri bizden! ☕"

Yorumlara Yanıt Örnekleri

Pozitif Yorum:

"Merhaba [İsim]! Kahvemizi beğenmeniz bizi çok mutlu etti ☕ Latte artımızı ve sakin atmosferimizi sevdiğinizi duyduğumuza sevindik. Bir dahaki ziyaretinizde yeni Cold Brew'umuzu denemenizi öneririz. Görüşmek üzere!"

Olumsuz Yorum (Bekleme Süresi):

"[İsim], geri bildiriminiz için teşekkürler. Yoğun saatlerde bekleme süresinden dolayı özür dileriz. Hafta içi 14:00-17:00 arası daha sakin saatlerimizdir. Bir sonraki ziyaretinizde kahveniz bizden! ☕"

WiFi Şikayeti:

"Merhaba [İsim], WiFi sorunu yaşadığınız için özür dileriz. Hızlı internet bizim için öncelik. Teknik ekibimiz konuyu inceledi ve hız kapasitesini 2 katına çıkardık. Tekrar bekleriz! 🙏"

⚠️ Dikkat: %73 uzaktan çalışan, WiFi kalitesine göre kafe seçiyor. WiFi şikayetlerini ciddiye alın.

Instagram ve Google Entegrasyonu

Çapraz Platform Stratejisi

Instagram'dan Google'a Yönlendirme:

1. ▸

   Bio Linki: "📍 Bizi Google'da bulun ve yorum bırakın!" [Google Maps Linki]

2. ▸

   Story Highlight: "📍 Konum" highlight'ında Google Maps linki

3. ▸

   Post Açıklamaları: "Kahvemizi beğendiyseniz Google yorumumuza da uğrayın! (Bio'daki link)"

Google'dan Instagram'a:

Google İşletme Profili → Sosyal Profiller bölümünde Instagram hesabınızı ekleyin

💡 İpucu: 2026'da müşteriler, Instagram'da menü ve ambiyans görüp, Google yorumlarını kontrol edip, sonra geliyor. İki platformu birlikte yönetin.

Rezervasyon ve Sipariş Entegrasyonu

Desteklenen Sistemler

Türkiye'de Yaygın Platformlar:

1. ▸

   Yemeksepeti - Paket servis entegrasyonu
2. ▸

   Getir Yemek - Hızlı teslimat
3. ▸

   Trendyol Yemek - Geniş erişim
4. ▸

   Kolay Randevu - Masa rezervasyonu (büyük kafeler için)

"Sipariş Ver" Butonu Ekleme:

Google İşletme Profili → Düzenle → "Sipariş ver URL'si" Yemeksepeti veya Getir Yemek linkinizi ekleyin

📊 Veri: "Sipariş ver" butonu ekleyen kafeler, paket servis siparişlerini %190 artırdı.

Google Posts: Haftalık İçerik Stratejisi

Post Örnekleri

Yeni Ürün Duyurusu:

☕ Yeni Tat: Seasonal Pumpkin Spice Latte
Sonbaharın sıcacık tadı şimdi menümüzde!
🎃 Sınırlı süre için
💰 ₺85

[Ürün fotoğrafı]
[SİPARİŞ VER butonu]

Çalışma Kampanyası:

💻 Hafta İçi Çalışma Özel!
Her gün 09:00-17:00 arası
2. kahvende %30 indirim

✅ Hızlı WiFi
✅ Bol priz
✅ Sessiz ortam

[Çalışma alanı fotoğrafı]

Weekend Etkinlik:

🎵 Cuma Akşamı Canlı Müzik
20:00-22:00 arası akustik performans
🎸 Giriş ücretsiz
☕ Özel kokteyl menüsü

[Sahne/müzisyen fotoğrafı]

Yerel SEO: "Beşiktaş'ta Çalışmak İçin Kafe" Aramalarında #1 Olun

Lokasyon Bazlı İçerik

İşletme Açıklaması Örneği:

"[Kafe Adı], Beşiktaş'ın kalbinde, uzaktan çalışanlar ve freelancer'lar için ideal bir kafe. Hızlı WiFi, bol priz, sessiz ortam ve specialty coffee ile çalışma deneyiminizi üst seviyeye taşıyoruz. Barbaros metro istasyonuna 3 dakika mesafedeyiz. Her gün 08:00-23:00 açığız."

Anahtar Kelimeler:

• ▸

  "[Semt] çalışma kafesi"
• ▸

  "[Semt] WiFi'lı kafe"
• ▸

  "[Semt] specialty coffee"
• ▸

  "[Metro istasyonu] yakını kafe"

Google Sorular ve Cevaplar

Müşteriler sık soruyor. Proaktif cevap verin:

"WiFi şifresi var mı?" "Evet, hızlı ve ücretsiz WiFi. Şifre masa kartlarında."

"Laptop ile çalışmak için uygun mu?" "Kesinlikle! Her masada priz, hızlı internet ve sessiz ortam."

"Paket servis yapıyor musunuz?" "Evet, Yemeksepeti ve Getir üzerinden sipariş alıyoruz."

💡 İpucu: Sorular bölümünü kendi yanıtlayın. Sık sorulan sorular için önceden hazırlıklı olun.

ROI Hesabı: Google Kafeye Ne Kazandırır?

Ortalama bir kafe (Kadıköy, 40 kişilik):

Aylık Google Trafiği:

• ▸

  Profil görüntüleme: 4,200
• ▸

  Yön tarifi: 280
• ▸

  Telefon araması: 35
• ▸

  Web sitesi tıklaması: 90
• ▸

  "Sipariş ver" tıklaması: 120

Dönüşüm:

• ▸

  %22 dönüşüm oranı = 90 yeni müşteri/ay
• ▸

  Müşteri başı ortalama: ₺120
• ▸

  Aylık ekstra gelir: ₺10,800

Tekrar Ziyaret:

• ▸

  Google'dan gelen çalışma müşterilerinin %81'i düzenli müşteri oluyor
• ▸

  Haftalık 2 ziyaret × ₺120 = ₺960/ay/müşteri
• ▸

  30 düzenli müşteri = ₺28,800 aylık sürekli gelir

✅ Başarı: Optimize profil = Ayda 90 yeni müşteri + ₺28,800 düzenli gelir!

Sık Yapılan Hatalar ve Çözümleri

Hata 1: Eski Menü ve Fiyatlar

Sorun: Müşteri geldiğinde fiyat farklı çıkıyor.

Çözüm:

• ▸

  Her fiyat değişikliğinde Google menüsünü güncelleyin
• ▸

  Ayda 1 kez menü kontrolü yapın
• ▸

  Mevsimsel ürünleri "Sınırlı Süre" olarak etiketleyin

Hata 2: WiFi Bilgisi Yok

Sorun: Uzaktan çalışanlar sizi bulamıyor.

Çözüm:

• ▸

  Özellikler'de "Ücretsiz WiFi" işaretleyin
• ▸

  "Priz bulunur" ekleyin
• ▸

  Fotoğraflarda laptop ile çalışan müşteriler gösterin

Hata 3: Sadece Ürün Fotoğrafı

Sorun: Müşteriler ambiyansı görmek istiyor.

Çözüm:

• ▸

  İç mekan fotoğrafları ekleyin
• ▸

  Farklı saatlerde (sabah, öğle, akşam) fotoğraf çekin
• ▸

  Müşteri deneyimi fotoğrafları (izinli)

❌ Yanlış: Sadece kahve fincanı fotoğrafları. Müşteriler "Burası bana uygun mu?" sorusunun cevabını arıyor.

Sonuç: Hemen Harekete Geçin!

Bugün Yapmanız Gerekenler:

1. ▸

   ✅ İlk 10 dakika: Menünüzü Google'a ekleyin
2. ▸

   ✅ 20 dakika: En az 20 fotoğraf yükleyin (ürün + iç mekan)
3. ▸

   ✅ 5 dakika: "Ücretsiz WiFi" ve "Priz" özelliklerini işaretleyin
4. ▸

   ✅ 10 dakika: QR kod oluşturun ve masalara yerleştirin

1 ay sonra: "Kadıköy çalışma kafesi" aramasında ilk 3'te olacaksınız!

Kafenizi Büyütmeye Hazır mısınız?

ajanslokal olarak kafe ve restoranlara özel Google İşletme Profili yönetimi sunuyoruz. Profesyonel menü entegrasyonu, fotoğraf çekimi, yorum yönetimi ve Instagram entegrasyonu için ücretsiz danışmanlık talep edin.

Kaynaklar

• ▸

  Google İşletme Profili - Restoran Çözümleri
• ▸

  Google İşletme Profili Fotoğraf Yönetimi (Türkçe)
• ▸

  2025 Dijital Pazarlama Trendleri
• ▸

  Restoran Dijital Pazarlama Stratejileri

Son Güncelleme: Aralık 2025