Google Garantisi (Google Guarantee) Nedir?

Google Garantisi, eski kaynaklarda Local Services Ads kapsamında kullanılan bir rozet ve ona bağlı koşullu para iade programını anlatır. Bu ifadeyi bugün bir işletmeye sunulabilecek güncel bir onay veya geri ödeme vaadi olarak kullanmak doğru değildir. Google’ın güncel açıklaması, Google Verified rozetine geçişi ve eski para iade garantisinin sonlandırılmasını ele alır.

Güncel rozet: Google Verified

Google, Local Services reklamverenleri için rozet sistemini Google Verified adı altında birleştirdi. Gerekli doğrulama koşullarını tamamlamış uygun mevcut reklamverenler yeni rozete otomatik geçer; yeni reklamverenlerin ilgili tarama ve doğrulama sürecini tamamlaması gerekir.

Rozet Local Services Ads profilinde gösterilir ve başka yüzeylerde de görünebilir. Google, bu rozet değişikliğinin Local Services Ads sıralamasını etkilemediğini belirtir. Rozeti organik Haritalar sıralamasında yükselme garantisi veya işletmenin bütün hizmetleri için kalite taahhüdü gibi sunmayın.

Eski para iade garantisi ne oldu?

Google’ın güncel geçiş sayfası, eski garantiyle ilgili geri ödeme taleplerini 7 Aralık 2025’ten önce Local Services Ads üzerinden rezervasyon yapılan uygun hizmetlerle sınırlar; başvurunun ilk hizmetin tamamlanmasından sonraki 30 gün içinde yapılması gerektiğini belirtir.

Bu, 2026’da yeni alınan her hizmetin Google tarafından geri ödeneceği anlamına gelmez. Eski bir şikâyet veya hizmet söz konusuysa rezervasyon ve tamamlanma tarihlerini, o hizmete uygulanan koşulları ve resmi başvuru bilgisini birlikte kontrol edin. Bu rehber bireysel bir talebin uygunluğunu ya da sonucunu belirlemez.

İşletme Profili doğrulamasıyla karıştırmayın

Google İşletme Profili’ni yönetmek, Local Services Ads reklamvereni olmak ve ilgili reklam rozetinin koşullarını karşılamak ayrı süreçlerdir. Profilinizin doğrulanmış olması tek başına bir para iade garantisi bulunduğunu göstermez.

Bir İstanbul tesisatçısı veya Ankara çilingiri için de yalnız sektör adına bakarak rozet alınabileceği söylenemez. Hizmet satın almadan önce resmi ürün üzerinden ülke, bölge ve kategori uygunluğunu kontrol edin. Yardım sayfasının Türkçe olması, programın her Türkiye işletmesine açık olduğunun kanıtı değildir.

Bir teklif değerlendirirken sorulacak sorular

Bir hizmet sağlayıcısı “Google Garantisi alıyoruz” diyorsa teklifin hangi ürünü ve hangi işlemi kapsadığını netleştirin:

• ▸

  Ücretsiz İşletme Profili yönetimi mi, reklam kurulumu mu, başka bir hizmet mi sunuluyor?
• ▸

  Bahsedilen rozetin güncel resmi adı ve uygunluk koşulları nerede gösteriliyor?
• ▸

  İşletmenizin konumu ve kategorisi için uygunluk kontrolü yapılmış mı?
• ▸

  İstenen belgeler hangi resmi sürece, kim tarafından gönderilecek?
• ▸

  Kurulum veya yönetim hizmetinin kapsamı ve ücreti yazılı mı?
• ▸

  Rozet, müşteri sayısı, organik sıralama veya geri ödeme için kanıtlanamayan bir sonuç sözü veriliyor mu?

Bu sorular hizmetleri aynı kapsamda karşılaştırmanıza yardımcı olur. Eski bir rozet görseli, başka ülkeden bir örnek veya sözlü bir garanti yeterli kanıt değildir. Bir sağlayıcıyı değerlendirirken gerçek işletme bilgilerini, hizmet koşullarını ve doğrudan iletişim kanallarını da inceleyin.

İşletmeniz için sonraki adım

Amacınız Google Haritalar’daki işletme bilgilerini düzenlemekse önce mevcut profilin durumunu ve gerçek müşteri ihtiyacını belirleyin. Ücretsiz işletme denetimi bu değerlendirmeye başlamak için kullanılabilir; Google Verified rozeti veya Google adına geri ödeme sağlamaz.

Bir yönetim hizmetinin kapsamını görüşmek için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz. Eski Google Garantisi programına kabul, rozet edinme veya arama sıralaması sonucu vaat etmiyoruz.