Fizyoterapistler İçin Google İşletme Profili Rehberi 2026

Fizyoterapistler için Google İşletme Profili Rehberi

Google İşletme Profili, kişinin hizmet veren uzmanın doğru mesleki bilgilerine, konuma ve iletişim yoluna ulaşmasını kolaylaştırabilir. Profili düzenlerken görünürlük kadar bilginin doğruluğu ve hasta mahremiyeti önemlidir. Bu rehber profil bakımını ele alır; tedavi önerisi, hasta kazanımı garantisi veya mesleki uygunluk belgesi sunmaz.

Mesleki kimliği doğru yansıtın

Gerçekte kullanılan ve belgelerinizle uyumlu adı yazın. Sırf aramalarda görünmek için ada hastalık, ilçe, “en iyi” veya sahip olmadığınız unvan eklemeyin. Fizyoterapist olmak hekimlik unvanı kullanmak anlamına gelmez. Akademik ve mesleki unvanları birbirine karıştırmayın; sertifikadan hareketle yeni bir uzmanlık unvanı üretmeyin.

Profildeki kategoriyi hesabınızda sunulan seçenekler arasından gerçek faaliyetinize göre seçin. Hizmet adları her zaman kategori değildir. Tek bir fizyoterapistin faaliyetini daha geniş görünmek için bir sağlık merkezi olarak göstermeyin; sahip olmadığınız kuruluş niteliğini veya yetkiyi ima etmeyin. Kategori seçimi, mesleki hizmet kapsamını genişletmez.

Uzman profili ile kuruluş profilini ayırın

Google'ın işletme temsil kuralları, kişisel uzman profili için halka açık hizmet rolünü ve doğrulanmış konumda doğrudan ulaşılabilirliği esas alır. Bir kuruluşta birden fazla uzmanın çalışması ile markalı kuruluşun tek uzmanı olması için farklı profil düzenleri vardır. Mevcut kayıtları incelemeden aynı konuma yeni kopyalar açmayın veya mevcut kuruluş kaydını kişisel ada çevirmeyin.

Ad, adres, telefon ve web sitesi aynı gerçek hizmet yerini göstermelidir. Eski veya başka bir yere yönlendiren bilgileri düzeltin. İşletme bilgileri tutarlılığı rehberi bu kontrol için kullanılabilir. Doğrulama gerekiyorsa hesabınızda Google'ın sunduğu yöntemi izleyin; belirli bir yöntem veya tamamlanma süresi varsaymayın.

Erişim ve randevu bilgisini açık tutun

Giriş, kat ve varsa erişilebilirlik bilgilerini yalnız doğru olduklarında belirtin. Fotoğrafla gösterilen giriş ile harita işareti aynı yeri tarif etmelidir. Müşterinin ulaşabileceği, işletmenin kontrolündeki telefon veya randevu kanalını kullanın.

Düzenli hasta kabul saatleri olan bir kuruluş saatlerini ve tatil değişikliklerini güncel tutmalıdır. Yalnız randevuyla çalışan işletmeler Google'ın standart saat alanı istisnası kapsamındadır; tüm gün açık görünmek için yapay saat eklemeyin. Randevu koşulunu uygun alanlarda ve kendi iletişim sayfanızda açıklayın.

İletişim formu yalnız talep topluyorsa, talebi kesin randevu olarak adlandırmayın. Onayın hangi kanaldan geleceğini belirtin. Arama, yol tarifi veya bağlantı tıklaması gerçekleşmiş hasta ziyareti değildir; bu aşamaları ölçümde ayrı tutun. Kamuya açık soru ve yorumlarda tıbbi geçmiş veya belge istemeyin.

Bilgilendirmeyi reklam vaadinden ayırın

Sağlık Bakanlığı'nın 12 Kasım 2025 tarihli yönetmeliği, sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme sınırlarını düzenler. Hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşımı yasaklar. Sertifika temelli uzmanlık unvanları ve yanıltıcı hizmet tanıtımları bakımından da sınırlar getirir.

Bu nedenle profil planını hasta başarı hikâyeleri, önce/sonra görüntüleri, ücretsiz ilk değerlendirme kampanyaları veya kesin iyileşme vaatleri üzerine kurmayın. Kişiye özel egzersiz ya da tedavi önerisini bir SEO gönderi şablonundan üretmeyin. Doğru iletişim, mesleki kimlik ve hasta kabul düzeni gibi somut bilgilere odaklanın. Google'da bir alanın bulunması, sağlık alanındaki her kullanımının uygun olduğunu göstermez.

Fotoğraflarda hastayı değil hizmet yerini tanıtın

Giriş, bekleme alanı ve boş odaların gerçek, güncel fotoğrafları yeri tanımaya yardımcı olur. Kadrajda hasta, randevu listesi, dosya, görüntüleme sonucu veya ekrandaki kişisel bilgi bulunmadığını kontrol edin. Yüzü gizlemek, görüntünün mahremiyet ve tanıtım açısından uygun olduğunu tek başına kanıtlamaz; yazılı izin de bütün kullanım sınırlarını kaldırmaz.

Cihaz görüntülerini tedavi üstünlüğü veya sonuç garantisi şeklinde sunmayın. Teknik yükleme adımları için fotoğraf ekleme rehberini kullanabilirsiniz. Sabit fotoğraf kotası veya yükleme sıklığı karşılığında sıralama artışı vaat etmeyin.

Mevcut geri bildirimleri mahremiyetle yönetin

Yorum yanıtında kişinin hastanız olduğunu, tanısını, tedavisini veya iyileşme durumunu doğrulamayın. “Diz tedavinizdeki ilerleme” gibi ifadeler kamuya açık yanıtta yer almamalıdır. Ayrıntı gerektiren konuları uygun özel iletişim kanalına taşıyın; genel ve saygılı bir yanıt yeterli olabilir.

Sahte yorum, teşvik veya yalnız olumlu deneyimi olan kişileri seçme yöntemlerini kullanmayın. Hasta yorumlarını pazarlama hikâyesine dönüştürmeyin. Bu rehber toplu yorum isteme veya otomatik hasta takip mesajı kampanyası önermez; hasta iletişimi ve tanıtımın özel kuralları ayrıca geçerlidir.

Güncel bilgileri koruyun

Adres, telefon veya hasta kabul düzeni değiştiğinde ilgili alanları düzeltin. Gönderi kullanılacaksa bilgi güncel, doğru ve faaliyet alanının kurallarıyla uyumlu olmalıdır. Google'ın gönderi açıklamasına göre tarih aralığı belirtilmeyen altı aydan eski gönderiler arşivlenir; yedi günlük süre veya haftalık yayın zorunluluğu varsaymayın.

Profildeki temel bilgi ve teknik eksikleri değerlendirmek için ücretsiz işletme denetimini kullanabilirsiniz. Bu kontrol sağlık hizmetinin niteliğini veya reklam mevzuatına uygunluğunu onaylamaz.